quarta-feira, 12 de abril de 2017

Bitrix24 Comece seu dia em uma nuvem nao em uma névoa

O sistema de gerenciamento de tempo instala disciplina no cronograma de trabalho sem criar uma atmosfera de alta pressão. Clocking in, clocking out, e quebras são gravados de forma transparente, e um conveniente planejador e relatório diário manter tarefas organizadas e priorizadas. A entrada de dados neste gadget é salva e usada como a base do relatório de trabalho para cada funcionário. Além disso, o tempo gasto em tarefas pode ser rastreado usando esta ferramenta.



Com que freqüência seus funcionários fazem relatórios? Você pode facilmente configurar relatórios em uma base diária, semanal ou mensal. Bitrix24 lembra os funcionários para enviar relatórios, e os conteúdos do planejador diário são úteis incluídos e podem ser editados antes de enviar o relatório final. Os planos para o próximo período de relatório também podem ser enviados através deste formulário. O relatório de trabalho é avaliado por um supervisor e um comentário pode ser adicionado. Todos os relatórios de trabalho de um determinado funcionário, departamento ou toda a empresa podem ser vistos com suas avaliações e classificações de eficiência.


Gostaria de coordenar as programações de funcionários e recursos de forma fácil e transparente em todas as suas plataformas? No Bitrix24, calendários pessoais e calendários de grupos de trabalho podem ser compartilhados facilmente dentro do sistema, com dispositivos móveis e com o Outlook. Use os recursos lembrete conveniente sobre eventos e tarefas e nunca perca uma reunião importante.
A integração de seus calendários via celular permite que os road-warriors compartilhem as mudanças em sua programação de iPhone, iPad ou Android.



Nunca se pode superestimar a importância das reuniões :) Bitrix24 tem um planejador de reunião de ponta a ponta que gerencia convites, respostas e os pontos principais da reunião - que de fato podem ser diretamente atribuídos como tarefas a partir da interface principal da reunião. Minutos podem ser registrados e os resultados da reunião são salvos, proporcionando transparência após a reunião ter terminado. Os tópicos inacabados podem ser transferidos para a próxima reunião.



O gráfico de ausência é um calendário composto que mostra informações sobre os empregados ou planeja estar em licença. Em um único relance, você pode ver quem está na estrada, em férias, etc no dia, semana e visualizações de calendário



O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Nós também podemos desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário na sua lingua mãe e consultas por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

Bitrix24 É muito facil encontrar as pessoas no sistema


No Bitrix24, as pessoas são o centro das atenções. No diretório de funcionários, você pode facilmente encontrar informações de contato ou filtrar a lista para encontrar a pessoa certa para sua consulta. Ao clicar em um funcionário na lista, você navega até a página de perfil desse funcionário. Todas as informações públicas sobre o empregado são visíveis e existem opções para iniciar uma mensagem instantânea ou deixar um comentário no blog da pessoa ou na galeria de fotos.
Além de ser uma ferramenta popular e conveniente dentro do sistema, o diretório de funcionários permite exportar para o Excel e sincronização com o Outlook e CardDAV. Sincronize sua lista de contatos com seu iPhone, iPad ou dispositivo Android e você sempre terá os dados de contato atuais na ponta dos dedos!



Encontrar um funcionário no Bitrix24 não requer tocar no teclado. A estrutura da empresa de cliques leva os usuários diretamente para onde eles precisam ir, e há também um índice alfabético. A lista de funcionários pode ser filtrada por posição e a pesquisa também pode ser realizada por qualquer parte do nome do empregado nesta seção ou na caixa de pesquisa global.

A estrutura da empresa representa a hierarquia da organização com departamentos e sub-departamentos. Você pode abrir um departamento específico e determinar qual funcionário é o mais relevante para o problema em questão.
A subordinação na estrutura influencia muitas funções da intranet: a quem os relatórios são enviados, quem pode delegar tarefas a quem, etc. Os chefes de departamento podem ver todas as tarefas de seus subordinados.

Os funcionários só vêem as informações que eles estão autorizados a ver. As permissões podem ser concedidas a departamentos da empresa, grupos de trabalho, usuários individuais ou a usuários atribuídos a funções pré-definidas (moderadores, proprietários de grupos, observadores, pessoas responsáveis, etc.).
Bitrix 24 permite mostrar ou ocultar grupos de trabalho, documentos, contatos CRM e praticamente qualquer outro item no sistema. As permissões de acesso também funcionam na pesquisa; Ou seja, os resultados de pesquisa aos quais um determinado usuário não tem acesso não aparecerão nas sugestões de pesquisa ou nos resultados.



Bitrix24 permite o trabalho colaborativo não só com colegas de trabalho, mas também com usuários externos - parceiros, clientes, empreiteiros, etc. Convidar usuários externos é tão fácil como convidá-los para um grupo de trabalho e depois de se juntarem, esses usuários de terceiros são visíveis em um Lista separada, para que você possa estar sempre ciente de quem está trabalhando na Extranet.



As listas ajudam a gerenciar dados baseados em registros diretamente no front-end da intranet. Diretórios de fornecedores, catálogos de produtos, itens de despesas, etc. Filtros, classificação, exibição de colunas, edição de grupo, fácil atribuição de permissões de acesso, importação e exportação - As listas possuem um conjunto exaustivo de configurações.



O módulo Web Forms fornece funções para criar e publicar formulários da web (pesquisas, formulários de solicitação e comentários, etc.). Com os formulários da correia fotorreceptora você pode recolher qualquer tipo de dados dentro e fora de sua companhia em uma maneira a mais conveniente! * Disponível emversões auto- hospedadas do Bitrix24.



O recurso de e-Learning permite criar cursos de treinamento on-line, realizar testes e certificar usuários. Você pode criar um número ilimitado de cursos de treinamento on-line e testes para seus funcionários ou pessoas que você convidar em sua extranet. Todos os resultados alcançados por um funcionário / participante são registrados e podem ser rastreados em um diário. * Disponível emversões auto- hospedadas do Bitrix24.



O Bitrix24 integra-se estreitamente com tarefas, contatos e calendários do MS Outlook (a integração bidirecional utiliza listas do SharePoint baseadas em SOAP). O conector do MS Exchange Server 2007/2010 serve para sincronizar calendários, tarefas e contatos na intranet do MS Exchange Server. Além disso, o Bitrix24 se integra aos produtos da Google e da Apple através do suporte aos formatos CalDAV e CardDAV. Nosso produto também suporta Active Directory / LDAP integração que fornece o seu portal com um método centralizado de gerenciamento de dados.



A edição front-end e back-end de conteúdo, layouts e estrutura permite a personalização rápida de sua intranet. O Bitrix24 possui suporte AJAX / Active-X e uma interface adaptativa com configurações flexíveis e componentes de arrastar e soltar. O produto é fornecido com o código-fonte completo e uma API aberta, o que significa que você pode alterar o conteúdo ea aparência de sua intranet sempre que desejar. Além de vários layouts e esquemas de cores, você pode criar e gerenciar um número ilimitado de modelos para o seu Bitrix24. * Disponível em versões auto- hospedadas do Bitrix24.



Esta característica extremamente útil permite separar versões de portais de intranet para cada divisão ou departamento. Esta funcionalidade foi especialmente concebida para empresas com vários escritórios e sucursais que necessitam de um maior grau de autonomia. Em essência, cada filial pode ter sua própria intranet que tem uma estrutura separada e design. Os funcionários podem acessar a intranet de sua empresa, a intranet de seu departamento e, dependendo das configurações, as intranets de outros departamentos. * Disponível em versões auto- hospedadas do Bitrix24.



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Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

Bitrix24 Teste de "Professional" Definição de Formatos de Data e Hora, Use Bitrix24.Drive em Mac e MaisEnter a post title

Postagem original escrita pr Ann Slyshkina em 29 de abril de 2013, link do orginal aqui

Nos últimos dias, houve várias atualizações no Bitrix24. A nova funcionalidade a seguir está agora disponível:
Agora você pode experimentar o plano de nuvem superior, Professional por 30 dias, grátis.
Configurações de data e hora estão disponíveis
Usuários de Mac agora podem usar o recurso Bitrix24.Drive no aplicativo de desktop.
Várias atualizações do CRM

Experimente "Professional"

Os clientes que usam os planos Free e Standard agora podem testar todos os recursos do plano Professional do Bitrix24, gratuitamente, por 30 dias.

Ao ativar a demonstração, você verá informações nesta página sobre o número de dias restantes e como descontinuar a demonstração.

O plano Profissional difere dos outros planos nestes modos:
Clock-in e relógio-out ( http://www.bitrix24.com/features/planning.php ).
Inclui relatórios de trabalho .
O recurso Extranet , que permite a colaboração com usuários externos, está disponível no plano Padrão.
Planejamento de reuniões está disponível.
Após a expiração do período de 30 dias, a funcionalidade adicional não estará mais disponível, mas os dados inseridos nesses recursos serão salvos e estarão disponíveis se o plano Professional for adquirido. Observe que, para a extranet, a compra do plano Standard fará com que ele e dados inseridos nele disponíveis.
O teste de 30 dias está disponível apenas uma vez em cada instância do Bitrix24.

Definir formatos de data e hora

Existe agora a opção de configurar definições de data e hora. A ordem eo formato de dias, meses e anos podem ser escolhidos e existe a opção de alternar entre um relógio de 12 horas ou 24 horas.

Vale a pena salientar que há alguns lugares, como o Activity Stream, onde a data é exibida de forma diferente do resto do sistema. Isto é feito para melhores efeitos visuais; O relógio pode ser definido por 12 ou 24 horas.

Use Bitrix24.Drive em Mac

O aplicativo de desktop para Mac do Bitrix24 inclui Bitrix24.Drive agora. Como com o Windows, agora você pode acessar seus documentos armazenados no Bitrix24 via seu desktop com um link sincronizado entre seu computador e seu Bitrix24.

Atualizações do CRM

A atualização principal está na interface.

As páginas de detalhes para objetos CRM (contatos, empresas, negócios e leads) agora são reorganizadas. Detalhes sobre o objeto agora são exibidos em um painel dobrável acima da lista de atividades. Além disso, esses detalhes podem ser editados diretamente a partir dessa visualização.

'Show details' expande a área onde os dados individuais sobre o lead, contato, empresa ou negócio são mantidos.

O CRM também:
Agora suporta a exclusão dos filtros padrão na lista de filtros.
Permite classificação de leads por status
Permite a classificação de negócios por etapa de negociação.

Estou traduzindo antigas postagens do Blog oficial do Bitrix24 para que seja possivel a todos observarem a velocidade com que o sistema vem sofrendo modificações melhorias e implementaçoes.

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Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

terça-feira, 11 de abril de 2017

Bitrix24 como criar leads a partir de serviços externos

Suponha que você tenha um formulário em um site que os visitantes possam preencher. Usando a API REST do Bitrix24, você pode usar os dados recebidos neste formulário para criar um lead no CRM.


A API REST pode ser usada apenas para importar leads no CRM. Em breve, a API será capaz de importar outras entidades de CRM (contatos, empresas e negócios). 

A criação de leads no CRM a partir de serviços externos pode ser feita usando a página de propósito especial: 
"your_name".bitrix24.com/crm/configs/import/lead.php 

Para que um lead seja adicionado ao CRM, você deve: 
Chame esta página com um método GET ou POST
Passar pelo menos 3 parâmetros necessários: login e senha do usuário que é o criador do chumbo, eo título do chumbo.
O script retornará um objeto JSON com os parâmetros code e error_message.
Table 1: Response codes and descriptions
Code Description
400 Parameters missing or parameters invalid
403 Authorization or access error
201 Lead added


Table 2: Parameters
Parameter Type Description
LOGIN* String Login
PASSWORD* String Password
TITLE* String Title
COMPANY_TITLE String Company Name
NAME String First Name
LAST_NAME String Last Name
SECOND_NAME String Second Name
POST String Position
ADDRESS String Address
COMMENTS String Comment
SOURCE_DESCRIPTION String Source Description
STATUS_DESCRIPTION String Status Description
OPPORTUNITY Double Opportunity
CURRENCY_ID String Currency
PRODUCT_ID String Product
SOURCE_ID String Source
STATUS_ID String Lead Status
ASSIGNED_BY_ID Int Responsible
PHONE_WORK String Work Phone
PHONE_MOBILE String Mobile
PHONE_FAX String Fax
PHONE_HOME String Home Phone
PHONE_PAGER String Pager
PHONE_OTHER String Other Phone
WEB_WORK String Corporate Site
WEB_HOME String Personal Site
WEB_FACEBOOK String Facebook Page
WEB_LIVEJOURNAL String LiveJournal Page
WEB_TWITTER String Twitter Account
WEB_OTHER String Other Site
EMAIL_WORK String Work E-mail
EMAIL_HOME String Personal E-mail
EMAIL_OTHER String Other E-mail
IM_SKYPE String Skype
IM_ICQ String ICQ
IM_MSN String MSN/Live!
IM_JABBER String Jabber
IM_OTHER String Other Messenger
* - required parameter 

Os parâmetros STATUS_ID, SOURCE_ID, CURRENCY_ID e PRODUCT_ID são selecionados de um diretório correspondente do CRM.


Abaixo estão tabelas com conjuntos de valores desses parâmetros após a instalação do módulo.
Importante : os valores podem ser alterados pelo administrador da intranet ou excluídos.

Table 3: STATUS_ID – Lead Statuses
Value Description
NEW Unassigned
ASSIGNED Responsible Assigned
DETAILS Waiting for Details
CANNOT_CONTACT Cannot Contact
IN_PROCESS In Progress
ON_HOLD On Hold
RESTORED Restored
CONVERTED Converted
JUNK Junk Lead
Table 4: SOURCE_ID – Sources
Value Description
SELF Personal Contact
PARTNER Existing Client
CALL Call
WEB Website
EMAIL E-Mail
CONFERENCE Conference
TRADE_SHOW Show/Exhibition
EMPLOYEE Employee
COMPANY Campaign
HR HR Department
MAIL E-Mail Message
OTHER Other
Table 5: CURRENCY_ID – Currencies
Value Description
USD US Dollar
EUR Euro
Table 6: PRODUCT_ID – Products
Value Description
PRODUCT_1 Bitrix Site Manager
PRODUCT_2 Bitrix Intranet
OTHER Other

Além dos principais campos, um lead pode ter campos personalizados adicionais criados pelo administrador da intranet. Eles também podem ser passados ​​para a página.

Estou incluindo um arquivo que contém um script de exemplo que pode ser usado em seu site para criar formulários e transferir dados para o CRM.
Antes de usar este arquivo, você precisará abri-lo e digitar seu domínio Bitrix24 e uma conta de um usuário com o direito de adicionar um lead.

Artigo originalmente escrito por Ann Slyshkina em 26 de abril de 2013, link do original em ingles aqui.

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Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

sábado, 8 de abril de 2017

Bitrix24 versões de avaliação: Cloud e Self-Hosted

Recomendamos que experimente o nosso Bitrix24 antes de adquirir uma chave de licença comercial. Existem duas opções para escolher: Bitrix24 Free Cloud Version - mais adequado para usuários finais para visão geral geral de produtos e Bitrix24 30-Day Trial Version - preferido por usuários avançados de intranet e equipe de departamento de TI que gostaria de investigar a extensa personalização E as possibilidades de integração do produto mais completamente.

Bitrix24 Free Cloud Version
Bitrix24 Free 30-Day Trial Version
24/7 online access from anywhere
Simple registration, no credit card needed
Super-fast deployment in the Cloud
(e.g. https://yourcomapny.bitrix24.com)
Free social intranet for 12 user + 5 Gb storage
Limited functionality, no customization tools
Extended options in commercial subscriptions
Full control over front-end and back-end
All tools & features, can be customized
Can be installed locally or on a web server
(e.g. localhost or http://yourintranet.com)
Preferred by advanced users & IT-staff
30-day trial period, limited user count
Can be activated with a commercial key*

Para ativar sua versão experimental de 30 dias na versão em nuvem do Bitrix24, basta navegar para: 
Seu Bitrix24 -> Configurações -> Licença -> Modo Demo -> Ativar 

* Você pode começar a desenvolver sua solução intranet / extranet em casa usando um pacote de teste da versão Self-Hosted do Bitrix24. Ele pode ser avaliado por 30 dias e durante o período de avaliação também é possível comprar uma chave de licença e continuar trabalhando com o produto como um cliente comercial sem perder nenhum dado ou perder tempo com uma nova instalação do produto.
Artigo originalmente escrito por Alex Reznor em 25 março de 2013, link do original aqui.

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Artigo traduziido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

Bitrix24 Noções básicas sobre CRM: Conversão de leads e processos de negócios

Conversão de leads
A conversão de um lead para um Contact representa um ponto no relacionamento com o cliente (potencial) que os coloca em uma categoria além do status bastante impessoal de 'lead', ou o ponto em que o cliente esta sob a responsabilidade de um gerente em vez de Um associado, etc. Em muitos casos, isto é quando o lead faz uma compra ou assina um contrato.

Vale a pena notar que negócios e empresas podem ser associados a contatos, mas não com leads. 


Quando converter uma lead em um contato é, em essência, uma questão de gestão - em que ponto uma pessoa deixa de estar "de fora" e se torna "interior"? Como converter um lead em um contato é muito fácil.  Pressione o botão Converter . No formulário de conversão, você tem a opção de criar um novo Contato, Empresa e ou Deal. Alternativamente, você pode "Selecionar da lista" para associar este lead a um contato ou empresa existente.


Parte B: 

O que é um processo de negócios? 

Primeiramente: os processos de negócios são projetados na seção CRM> Configurações> Processos de negócios. Cada objeto de CRM (ou contato, empresa e negócio) tem seu próprio conjunto de BPs. 

Os processos de negócio, também chamados workflow, são uma série de ações que são realizadas pelo sistema e ou usuários para que as operações sejam padronizadas e realizadas com monitoramento. As ações comuns em um processo de negócios incluem: aprovações, envio de notificações, alteração de algumas informações em um registro de um Lead ou definição de uma tarefa a ser executada relacionada ao Lead ou a outro objeto. Criar esses fluxos de trabalho requer um pouco de know-how, mas sem habilidades de saber codificação.
Aqui está um exemplo dos mais simples, que define uma única tarefa para uma pessoa quando ela é executada. 


Quando algo acontece em seu CRM - um novo lead entra, um lead ou um negócio muda o status, ou alguma mudança nas informações do lead, um processo de negócios pode ser executado.  Você também pode iniciar manualmente os processos de negócios na lista de leads ou na página de detalhes de leads individuais.A caixa de diálogo abaixo aparece ao clicar no botão "Parâmetros do modelo" no canto superior esquerdo da imagem anterior.

https://d57439wlqx3vo.cloudfront.net/main/9df/9dfb79ddf4bf02d017e5130dc943355f/fa7666d96b823cb9e1abef66b6100f90.png

Para preencher os detalhes da tarefa que será criada, clique na engrenagem na imagem superior (realçada com a caixa verde). 


Então, eu me estabeleci como a pessoa "Responsável" por esta tarefa (bem como o criador da tarefa, mas isso é mais ou menos uma formalidade). 

Agora, assim que um lead entrar, eu vou ter uma tarefa me dizendo para atribuí-lo a qualquer membro da equipe que for apropriado.

Muito, muito mais pode realizado via BPs - você pode auto-atribuir leva a membros da equipe , por exemplo. Mas espero que este tenha sido um pequeno gostinho do que eles podem fazer por você.

Postagem original escrita por Stephen Ankenman em 22 de março de 2013, link do original em inglês aqui.

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Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

quinta-feira, 6 de abril de 2017

Bitrix24 Atualizações da Primavera de 2013 Parte A

This post is just to you see features in Bitrix24, but today there is a lot more.

O post original foi escrito por Ann Slyshkina em 19 de março de 2013, link do original aqui.

O serviço Cloud da Bitrix24 foi atualizado recentemente; As alterações afetam as seguintes funções:
Aplicativo móvel
Bitrix24.Drive
Página principal
Planejador diário nas versões Standard e Free
CRM
Tarefas
Mensageiro da Web (IM)
Vamos dar uma olhada em cada ponto.

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel gratuito para iOs e Android agora é adaptado para tablets. Faça o download agora na Apple App Store e no Google Play Market .

A funcionalidade do aplicativo para dispositivos móveis agora inclui eventos do Calendário. Ou seja, agora você pode exibir e criar eventos a partir do dispositivo móvel.

Bitrix24.Drive

A aplicação Desktop para Windows tem uma nova ferramenta: Bitrix24.Drive. ETA é o fim de março.

Esse recurso fornece sincronização entre arquivos locais e arquivos armazenados no Bitrix24.

Assim que o Bitrix24.Drive estiver conectado, uma pasta especial no seu computador local é criada e os documentos atualmente localizados no seu portal Bitrix24 são copiados lá.

A modificação desses arquivos em qualquer local desencadeará a sincronização imediatamente ou na próxima vez que a conexão estiver ativa (se você fizer alterações no dispositivo local e estiver offline no momento).

Pouco depois de seu lançamento para Windows, o Bitrix24.Drive estará acessível na App Desktop para Mac OS e não somente os arquivos da seção de arquivos pessoais do usuário serão sincronizados, mas também de Documentos Compartilhados e grupos.

Atualmente o Bitrix24 Dirve sofreu algumas mudanças que o tornaram muito melhor e entrando em contato conosco para fazer sua assinatura gratis, nos iremos aumentar o seu Bitrix24 Drive de 5Gb para 15GB.

Alterações na página principal

Dê uma olhada agora nos novos blocos à direita do Fluxo de Atividades no serviço em nuvem, que permitem que todos os usuários do portal aprendam sobre os novos recursos dos aplicativos móveis e de mesa e os instalem apenas clicando.

O filtro no Activity Stream agora tem um novo visual:

Quando o modo de acompanhamento Inteligente estiver ativado, somente os posts para os quais você é o autor, destinatário ou onde você é mencionado na postagem serão "seguidos" automaticamente; Ou seja, quando novos comentários são adicionados a eles, eles serão movidos para o início do fluxo. Você também segue automaticamente qualquer post sobre o qual você comente. Qualquer outro post pode ser seguido por escolha.

Planejador rápido para o seu dia de trabalho

Outra mudança importante é que suas tarefas e eventos diarios estão agora acessíveis em cada página nos planos Standard e Free para planejamento rápido. Anteriormente, isso só estava disponível no plano Profissional, mas agora todos os usuários podem planejar seu dia no serviço em nuvem Bitrix24.

CRM

Existem novas interfaces nas páginas de lista e nas páginas de detalhes do elemento. Existe agora um menu principal na parte superior da tela e um indicador para atividades inacabadas, juntamente com botões de inicialização rápida para criar novos objetos

Um construtor de filtro é adicionado e o próprio filtro está localizado acima da lista e pode ser recolhido. Há também duas opções para o modo de exibição do funil de vendas: modo padrão , que mostra os números de cada nível, e com conversões , que inclui as transações que têm progredido mais abaixo no funil (assim no funil abaixo, todo o nível "Negociação / Revisão" Negócios serão incluídos no nível "Proposta / Orçamento").

Agora, as mensagens enviadas para clientes do CRM podem ser baseadas em modelos de mensagem. Cada associado de vendas pode criar tantos modelos como desejado. Esses modelos podem ser disponibilizados para outros usuários.

Os modelos podem incluir informações (dinâmicas) de objetos do CRM, permitindo que os e-mails personalizados sejam enviados rápida e facilmente.

Tarefas

A área de trabalho para tarefas é substancialmente maior, agora que o filtro está oculto por padrão.
O filtro em si sofreu algumas alterações, e agora você pode usar o filtro salvo ou criar o seu próprio, adicionando os parâmetros desejados e salvá-lo.

Existe um novo formulário de criação de tarefas. O formulário tem um número mínimo de campos nele - apenas os mais importantes. No entanto, você sempre pode obter o formulário completo se você precisa criar Enter parâmetros da tarefa expandida.

Grupo de bate-papo no Web messenger

Agora qualquer usuário pode iniciar bate-papos de grupo com até 50 participantes (apenas 12 na versão gratuita, é claro). Os bate-papos de grupo estão disponíveis no arquivo de bate-papo.



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Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

terça-feira, 4 de abril de 2017

Bitrix24 10 Fatos sobre pequenas empresas e intranet social

Artigo escrito por Stephen Ankenman em 20 de fevereiro de 2013, link do original em ingles aqui.

É necessário colocar a observação acima pois hoje sao 2 milhoes de empresas com mais de 4 milhoes de usários, mas estes numeros emtermos percetuais contuam bem semelhantes e servem para orientação.

Com 40.000 assinaturas de nuvem e 5000 intranets instaladas, os usuários do Bitrix24 formam um grupo de amostra que vale a pena estudar. Aqui estão as principais tendências que observamos:

1. Intranet social é pequeno, realmente pequeno, e isso é uma boa notícia. O tamanho mediano da intranet Bitrix24 é de apenas 9,7 usuários. As pequenas empresas estão adotando a intranet social quando ela é oferecida como solução de nuvem acessível que não requer instalação ou manutenção.

2. Intranet social não é apenas para negócios. Enquanto 62% dos usuários da intranet social são empresas, 10% são instituições educacionais, outros 10% são profissionais de saúde, 9% são instituições religiosas (igrejas), 7% são sem fins lucrativos e 2% são usuários não-tradicionais que não podem ser facilmente classificados (grupos musicais, clubes de bridge, etc.).

3. Intranet social é um assunto BYOD (traga seu próprio dispositivo). A partir de janeiro de 2013, 18% dos usuários do Bitrix24 acessam portais corporativos de smartphones e tablets, e não de PCs. Esperamos que a tendência continue. (Hoje -2017- o numero de usuários que se utilizam do mobile já esta em 40%).

4. A caixa está morrendo, mas ... Enquanto 70% dos nossos clientes preferem usar serviços baseados na nuvem, 30% precisam da versão caixa para integração e ou razões de conformidade. Vários países, como a Alemanha, têm uma legislação restritiva sobre privacidade e uso de dados pessoais, forçando as empresas a armazenar dados em servidores próprios ou aprovados.

5. Os mercados emergentes estão em chamas. Os 10 principais usuários da intranet social por país são os seguintes: EUA, Rússia, Índia, Brasil, Reino Unido, Filipinas, Alemanha, China, Indonésia, Canadá. (desde o inicio o Brasil se destaca como usuário do Bitrix24).

6. O ceticismo sobre o conceito de intranet social ainda não acabou. Embora 87% gostem da idéia de intranet social e acreditam que aumentará a produtividade dos funcionários, os outros 13% preferem um conceito clássico de intranet e pensam que os recursos sociais serão mal utilizados ou não adicionarão nada de valor.

7. As atividades mais populares dentro de intranets sociais são as seguintes: 73% - fluxo de atividade, mensagens instantâneas e comentários; 27% - armazenamento de documentos, compartilhamento ou colaboração; 21% - tarefas e gerenciamento de projetos; 15% - agendamento, calendários e reuniões; 14% - CRM; 10% - relatórios de trabalho; 4% - processos de negócio.

8. Intranet social está mudando padrões de trabalho tradicionais. Por exemplo, 60% dos usuários Bitrix24 acessam o portal corporativo nos fins de semana pelo menos uma vez e 12% dos usuários Bitrix24 acessaram seu portal no dia de Natal.

9. Intranet social é viciante - 13% dos usuários da intranet social usam a extranet para trabalhar com clientes, freelancers ou prestadores de serviços, expondo-o a um público mais amplo.

10. O software de CRM, Gerenciamento de Projetos e Colaboração está sendo absorvido por soluções mais amplas de intranet social. Cerca de 8% dos usuários do Bitrix24 trocaram de um único ponto CRM ou software de gerenciamento de projetos para a solução de multimídia e comunicações do Bitrix24.

Tamanho completo

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Nós também podemos desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário na sua lingua mãe e consultas por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

segunda-feira, 3 de abril de 2017

Bitrix24 Pesquisando e filtrando

O Bitrix24 tem várias ferramentas com funcionalidade de pesquisa:

Pesquisa global
Filtragem
Filtro de fluxo de atividades
Procurar em grupos
Pesquisa de empregados

Pesquisa global

Uma caixa de pesquisa global é fornecida no topo de cada página do B24, onde vários objetos da intranet podem ser pesquisados: usuários, documentos, elementos do CRM, tarefas, grupos, conversas, etc.

Quando você começa a digitar, o sistema oferece sugestões por categoria.

Filtragem

O filtro é executado no lado direito de páginas como Documentos Compartilhados e qualquer lista no CRM. Os campos pelos quais a filtragem pode ser realizada correspondem a itens na lista:

Alguns formulários têm filtros predefinidos, como neste exemplo.
Você pode criar seus próprios filtros, colocando parâmetros em vários campos, e você também pode criar seus próprios filtros predefinidos.

Filtro de fluxo de atividade

O Activity Stream tem um filtro que permite classificar tipos de eventos:

Todos - todos os eventos, mensagens ou postagens às quais o usuário tem acesso;

Trabalho - todos os eventos de trabalho - relatórios, tarefas, comentários sobre tarefas, etc .;

Marcadores - eventos que o usuário marca para serem colocados nesta seção;

Minha Atividade - eventos que foram iniciados pelo usuário;

Filtro - exibe um filtro no qual os parâmetros desejados podem ser colocados.
 
O filtro permite pesquisar por autor, grupo e ou data:

Escolhendo um autor resultará em todas as postagens ou comentários de que o usuário está sendo mostrado.

Procurar em grupos

Cada grupo de trabalho tem um campo de pesquisa que abrange apenas esse grupo:

Quando uma consulta de pesquisa é inserida, é aberta uma janela com resultados de pesquisa e opções adicionais de filtragem: uma nuvem de tags e pesquisa avançada com parâmetros de data e especificação de recursos de grupo para pesquisa (arquivos, tarefas, etc.).

Informações detalhadas sobre pesquisas em bibliotecas de documentos podem ser encontradas aqui .

Pesquisa de empregados

A página: Empresa> Empregados contém uma lista de funcionários da empresa e fornece pesquisa entre quatro categorias (funcionários, usuários da extranet, perfis inativos e pessoas convidadas).

Cada entrada na lista inclui um indicador on-line, identifica administrador ou status de supervisor e tem um botão de ação de inicialização rápida ao lado do nome do empregado.

Post orginal escrito por Ann Slyshkina    em 14 de fevereiro de 2013, link do orginal em ingles aqui

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Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

sábado, 1 de abril de 2017

Bitrix24 Aplicativo Desktop

No final do ano passado (2012), lançamos nosso aplicativo de desktop para Bitrix24 que funciona em ambas as plataformas Windows ( download ) e Mac ( download ).

Este aplicativo permite que você substitua qualquer tradicional mensageiro interno que você está usando agora completamente.

Sem abrir um navegador, o aplicativo da área de trabalho permite que os funcionários permaneçam em contato. Mensagens pessoais, notificações do Activity Stream, gostos e comentários e notificações de tarefas recebidas também são visíveis através do aplicativo.

Depois de instalar o aplicativo na sua área de trabalho, você verá o ícone "Bitrix24". A janela do aplicativo pode ser reduzida para o ícone na barra de tarefas e na bandeja. Quando uma nova mensagem (notificação) aparecer, o ícone do aplicativo e a janela pop-up o notificarão, para que você sempre saiba quando algo novo vem ou quando você precisa abrir o Bitrix24 no seu navegador.

Agora, o desktop serve como um mensageiro corporativo, mas no próximo lançamento começará a trabalhar com armazenamento de arquivos de rede (seus arquivos no Bitrix24 serão automaticamente sincronizados com arquivos no seu computador).

O aplicativo para computador ea versão para celular transformam o Bitrix24 em um local de trabalho digital totalmente interativo e em qualquer lugar.





Este artigo foi originalmente escrito por Ann Slyshkina em 12 de fevereiro de 2013, link do originla em ingles aqui.

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Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

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