sexta-feira, 20 de outubro de 2017

Bitrix24 segurança total com 7 camadas de proteção

Bitrix24 é a solução de nuvem colaborativa mais segura. Os seus dados são altamente seguros e acessíveis apenas para você e seus colegas.


Bitrix24_seguranca


Onde esta hospedado?
O Bitrix24 usa os Serviços Web da Amazon para hospedar seus dados nos EUA (Virgínia) ou na União Européia (Frankfurt, Alemanha). Você pode comprar em edições prematórias do Bitrix24 para hospedá-lo em seu país ou no seu servidor. A AWS também mantém as seguintes certificações: HIPAA, ISO 27001, SOC 1/2/3, Diretiva 95/46 / EC e PCI DSS Nível 1 .

Autorização em duas etapas
O aplicativo Bitrix24 OTP fornece códigos de senha únicos para autorização em dois passos no Bitrix24 e outros produtos Bitrix. Mesmo que sua senha seja roubada, sua conta não será acessível a um hacker potencial.

Os seus dados estão seguros
Mesmo em cafés, aeroportos e outros locais com conexões WiFi públicas, as senhas para o Bitrix24 não podem ser roubadas. Os usuários podem abrir com segurança o Bitrix24 em locais públicos através de conexões de rede WiFi ou móvel.
O Bitrix24 é acessado exclusivamente através de uma conexão SSL, desde a autorização inicial até o download e upload de dados da empresa.

Proteção pró-ativa
A Bitrix tem mais de 10 anos de experiência no fornecimento do mais alto nível de segurança para projetos na web. O Bitrix24 se beneficia de toda essa experiência e tecnologia, incluindo o próprio firewall de aplicativos da Web proativo da Bitrix, o que bloqueia categoricamente a grande maioria dos ataques a aplicativos da web.

Backups
As cópias de reserva de dados são criadas diariamente.

Disponível 24/7
O Bitrix24 usa dois centros de dados independentes e tecnologia de cluster redundante para garantir que o serviço esteja disponível ao máximo.

Sistema operacional
Em nível de sistema operacional, o servidor web Bitrix24 está por trás de um firewall onde todas as portas são fechadas com exceção daquelas que são usadas para fins de sistema. O acesso técnico ao servidor é realizado exclusivamente através de sub-redes Bitrix.

Armazenamento de dados
Todos os centros de dados utilizados pelo Bitrix24 são protegidos em conformidade com o SAS 70 Type II (que inclui acesso à mídia de armazenamento físico com base em dados biométricos e proteção máxima contra intrusão) e está em conformidade com o padrão Safe Harbor.

Isolamento de dados
Os dados do usuário (dados de cada empresa / cliente) são separados no banco de dados e níveis de armazenamento em nuvem. Os dados de diferentes empresas estão isolados de forma que não há possibilidade de acesso ao acesso de outro usuário por acidente.

Servidor Web
Os dados de autenticação enviados por uma máquina cliente podem ser criptografados usando JavaScript e RSA. Além disso, a tecnologia OTP (senha única) pode ser acoplada em conjunto com um eToken.

Transferência de dados
A transferência de dados para todos os usuários é realizada através de uma conexão criptografada por SSL (com uma chave de 256 bits).

Nível de aplicação
A proteção proativa da Bitrix protege 100% dos ataques na web tentando usar vulnerabilidades de aplicativos. Os usuários mal-intencionados não têm a oportunidade de carregar códigos maliciosos via PHP. O aplicativo da web está em conformidade com os padrões WAFEC 1.0. O acesso ao Bitrix24 é fornecido aos usuários (empresas) em isolamento completo de outros usuários com senhas criptografadas via md5 dupla. A limitação de sub-redes específicas e o registro de atividades potencialmente ameaçadoras também são possíveis.

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Nós também podemos desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário na sua língua mãe e consultas por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração?
Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

José Muanes Pinto representante do Bitrix24.
Para mais informações ligue gratuitamente de computador ou de celular Android no meu 0800 usando o link abaixo:
https://clicksip.sipcodelabs.com.br/p2020

quinta-feira, 19 de outubro de 2017

Bitrix24 como um sistema de informação de recursos humano (HRIS)

O HRIS (Human resources information system) gratuito no Bitrix24 vem com mais de 25 ferramentas de RH gratuitas, como rede social privada, gráfico de ausência, calendários compartilhados, gerenciamento de documentos, armazenamento de currículo, portal de funcionários, pedidos de licença, planejamento de carga de trabalho dos funcionários, tarefas e gerenciamento de projetos, para citar alguns. Mais de 2500 departamentos de RH, agências de pessoal e recrutadores profissionais usam soluções de RH sociais da Bitrix, Inc.

A versão em nuvem do Bitrix24 é 100% gratuita para até 12 usuários e vem com 5GB de armazenamento de documentos on-line para todas as suas necessidades de gerenciamento de RH. Uma versão auto-hospedada que você pode colocar em seu servidor e integrar com outro software de RH, como a folha de pagamento, está disponível.

Pesquisa centralizada Diretório de Empregados
Perfis de funcionários customizáveis
Informações de contato (telefone, e-mail, perfis sociais)
Instantâneo entrar em contato (bate-papo, chat em grupo, bate-papo por vídeo)
Pesquisa por habilidades ou interesses
Alterações da equipe / Linha do tempo do funcionário
Integração AD / LDAP / NTLM

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Estrutura da empresa / organograma
Construtor / Departamentos / Cabeças
Configurações de permissão / visibilidade
Grupos de trabalho e projetos
Multi-divisão (intranets separadas para cada departamento)

company_structure.png

Notícias e Anúncio
Anúncios em toda a empresa
Importação externa de notícias e feeds através de RSS
Notícias da empresa

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Gerenciamento de tempo
Clock in / clock out / breaks
Horário de trabalho configurável
Supervisão
Relatórios de trabalho pessoal / equipe / empresa
Relatórios de eficiência pessoal / equipe / empresa

timeman.png

Gerenciamento de licença / Folga
Gráfico de ausência
Deixar solicitações
Pedidos de viagem de negócios

absense.png

Calendários
Calendário pessoal / equipe / empresa
Eventos públicos / privados
Assinaturas / Notificações
Convidar / Calendário / Verificar disponibilidade
Tarefas / atividades de CRM
Feriados / dias configuráveis
Outlook / Exchange / Google
Calendário / iCal / CalDevintegration
iOS / Android

calendar.png

Gestão do conhecimento
Sistema eLearning / Training
Base de conhecimento
Gerenciamento de Ideias
Wiki

elearning-en.png

Envolvimento dos funcionários
Fluxo de atividades / Intranet social
Emblemas e elogios entre pares
Siga qualquer funcionário
Gosta de
Aniversários do empregado

badges.png

Gerenciamento de documento
Documentos privados e compartilhados: pessoal / equipe / empresa
Mapeamento de unidade de rede e aplicativo de área de trabalho com sincronização de documentos
Editar no local (Google Docs / MS Office Web Apps / MS Office)
Histórico de versões

company_drive.png

Gerenciamento de Formulários e Registros de RH
Repositório centralizado de recursos humanos
Formulários de RH customizáveis ​​(pedidos de transferência, solicitação de treinamento, queixas)
Integração do fluxo de trabalho
Gerenciamento de registros
Conector do SharePoint

lists-en.png

Recrutamento
Placa de emprego interna / Vagas
Resumo da base de dados
Programação de entrevistas

sol_career.png

Self-Service Employee
Controle total sobre o próprio perfil
Interações diretas entre funcionários e equipes
Automação de processos rotineiros de RH
Reduza a carga de trabalho das RH
Reserva da sala de reunião

sol_trip.png

Força de trabalho flexível
HR 2.0 / RH social
Fulltime / Parttime / Temps / Empreiteiros / Estagiários / Freelancers
Acesso à Extranet
BYOD e acesso móvel

sol_worktime.png

Integração com outras ferramentas
API disponível
Código fonte
Requisitos simples do servidor

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Nós também podemos desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário na sua língua mãe e consultas por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração?
Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

José Muanes Pinto representante do Bitrix24.
Para mais informações ligue gratuitamente no meu 0800 usando o link abaixo:
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Bitrix24 - automação de vendas grátis e software de gerenciamento de equipe de vendas

O Bitrix24 é uma solução popular de gerenciamento de vendas e vendas de vendas gratuitas. Não é apenas um CRM e um software de gerenciamento de leads, com o Bitrix24 você pode criar campanhas de marketing por e-mail, distribuir leads automaticamente, criar fluxos de trabalho personalizados, treinar sua força de vendas, gerenciar parceiros / revendedores, colaborar e fazer muito mais. O Bitrix24 está disponível na nuvem (grátis para até 12 pessoas) ou como uma solução auto-hospedada que vem com o código-fonte.

CRM
Gerenciamento de contatos
Ciclo de vendas completo
Analítica
Faturas
Web To Lead
Suporte Multilingual / CRM Multicurrency

sales_funnel.png

Call center e CRM móvel gratuito
CRM móvel com faturamento
Intranet móvel
Acesso a arquivos, tarefas e calendários
Enterprise Messaging
Telefonia
Gravação de chamadas telefônicas

sol_mob_screens.jpg

CRM colaborativo
Rede social empresarial
Documentos
Videoconferência e chamadas de vídeo
Workgroups
Tarefas
Fluxo de atividade de CRM

sol_crm_report.png

Reuniões on-line
Programação fácil
Reuniões de equipe / reuniões de clientes
Workgroups
Videoconferência
Convide usuários externos
Brainstorming e Idea Management

video_chat_2.png

Gerenciamento de e-mail
Enviar e Salvar
Modelos de e-mail
Conectores de e-mail
Email para liderar
Integrações (MailChimp)

crm_emails.png

Gerenciamento de fluxo de trabalho
Atribuição de ligação
Gerenciamento de registros
Aprovações
Designer de processos de negócios visuais

crm_bp_en.png

Treinamento da força de vendas
Manuais de vendas
Treinamento e certificações (eLearning)
Videocursos
Aula única
Fácil empregado de bordo
Ferramentas de engajamento da força de vendas

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Nós também podemos desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário na sua língua mãe e consultas por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração?
Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

José Muanes Pinto representante do Bitrix24.
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quarta-feira, 18 de outubro de 2017

Centro de Atendimento ao Cliente

A idéia por trás do contato universal no Bitrix24 é simples. Não importa quais canais de comunicação seus clientes usam – e-mail, telefone, mídia social, mensagens instantâneas, formulário web, bate-papo ao vivo no site – Bitrix24 suporta todos eles, salvando todo o histórico de interações do cliente ao longo do tempo em um só lugar.

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O que são canais abertos?

Os canais abertos conectam redes sociais populares e plataformas de mensagens, como Facebook, Skype, Instagram, Viber, Telegram, Slack e outros, à sua conta Bitrix24. As mensagens são enviadas pelos clientes a partir dessas plataformas, respondidas por seus funcionários dentro do Bitrix24 e retransmitidas. Todas as mensagens são registradas e salvadas no Bitrix24 CRM. Os canais abertos suportam encaminhamento inteligente, filas, regras, respostas enlatadas, bots e podem ser integrados com o chat ao vivo no site e o Bitrix24.Network.



Enfileiramento e roteamento
Fila separada para cada canal aberto
Roteamento inteligente (clientes existentes conectados a seus gerentes de conta)
Transferências de conversas de um agente para outro
Regras de tempo de espera
Modo sussurro (bate-papo entre funcionários invisíveis aos clientes)
Respostas em lata
Chat bot e AI apoio
Web ou móvel



Chat ao vivo no site
Livre para 12 agentes
Facilmente incorporável (código HTML)
Aparência personalizável
Todos os recursos dos canais abertos
Design adaptável
Horas de trabalho
Hospedado chat ao vivo se você não tiver um site




Formulários da Web do CRM
Hospedado ou incorporado
Qualquer tipo de formulário (contato, feedback, suporte, formulários de pedido)
Catálogo de produtos
Pagamentos on-line
Inteiramente customizável
Postar redirecionamentos



Bots e AI
API REST disponível
Bots próprios ou de terceiros
Suporte ao Microsoft Bot Framework
Bots públicos e privados (Bitrix24 Marketplace)
Processamento de linguagem natural
Assistente virtual
Regras de transferência do Bot para o agente vivo



Serviço de atendimento ao Cliente Omni-canal
O email
Central de Atendimento
Bate-papo ao vivo
Mídia social
Mensageiros
Formulários da Web



O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

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