Se você está preso em casa com a família e todos estão tentando trabalhar ou estudar, você provavelmente notou alguns problemas de rede. Nosso guia abrangente ajudará você a obter o máximo de sua rede. Dicas de orçamento incluídas também.
A pandemia COVID-19 mudou os padrões de trabalho / vida de muitos de nós. Embora haja algumas pessoas na linha de frente fazendo um trabalho essencial e perigoso e se movendo ao redor do mundo, muitos de nós estamos presos em casa, fazendo a nossa parte para reduzir a transmissão do vírus.
A dinâmica doméstica também mudou drasticamente. Embora alguns de nós trabalhemos em casa há anos, historicamente temos sido uma pequena franja da força de trabalho geral. Mas desde que a pandemia atingiu, trabalhar em casa tornou-se o que o pessoal do marketing está chamando de "novo normal".
Aumentando a complexidade de nossa vida doméstica das 9h às 17h, muitos de nossos filhos também estão em casa. Enquanto o debate grassa sobre a reabertura da escola, muitos pais estão optando por manter os filhos em casa para estudar. Muitos distritos escolares, faculdades e universidades mudaram para uma estratégia de ensino remoto totalmente improvisada.
Embora não haja dúvidas de que esse novo normal tem um grande impacto em nossa sensação de bem-estar e sanidade, ele também está transformando o que precisamos de nossas redes domésticas. Antes da pandemia, a rede doméstica e a alimentação de banda larga eram usadas principalmente para transmitir alguns filmes, assistir a alguns no YouTube, jogar alguns jogos e verificar e-mails.
Mas agora a rede doméstica está sob pressão. Muitas famílias têm dois pais e um monte de filhos, todos sobrecarregando a rede por usar largura de banda ao mesmo tempo. Os adultos podem precisar estar em conferências Zoom para o trabalho, enquanto as crianças também podem precisar estar em sessões de Zoom para a escola.
Isso é muito estresse em sua rede. Sua rede se tornou de missão crítica. Você precisa dele para manter o pagamento e seus filhos precisam para continuar na escola. Nesse contexto, obter o máximo de sua rede é essencial. Mas o que isso realmente significa?
Este guia abrangente o ajudará a responder a isso e a guiá-lo em relação às mudanças e melhorias que você pode querer fazer. Estarei cobrindo três áreas de tópicos principais que estão intrinsecamente relacionadas: entender seus requisitos de largura de banda, entender as ofertas de seu provedor de banda larga e otimizar sua rede doméstica.
Temos muito terreno a percorrer, então vamos começar. Fique atento às minhas frases de destaque de desempenho. Eles lhe darão ótimas ideias para maximizar o desempenho. Também tenho algumas dicas de orçamento no final do artigo.
Compreender a largura de banda
Se você já tentou beber um milkshake com um canudo, entende a largura de banda. Beber um refrigerante com um canudo é simples. Soda é apenas água com bolhas. Não é espesso e você não precisa aplicar muita sucção para matar a sede. Mas tente beber um milkshake grosso com o mesmo canudo e poderá ter problemas. Ou você tem que sugar com muito mais força ou precisa de um canudo maior.
Os dados que transmitimos na internet são assim. Algumas coisas, como uma simples mensagem de texto de e-mail, exigem muito pouca largura de banda porque não há muitos dados. Mas um fluxo de vídeo 4K requer muita largura de banda porque os arquivos de dados são muito grandes.
Claro, você poderia teoricamente assistir a um fluxo de vídeo em 4K com qualquer capacidade de largura de banda (mesmo dial-up), mas primeiro teria que baixar o arquivo inteiro, o que pode levar dias. Se você quiser apenas clicar e assistir, o canal de internet precisa ser grande o suficiente para acomodar todos esses dados.
Hoje em dia, é tudo sobre o vídeo
Então, vamos pular para os detalhes. Em nosso novo normal impulsionado pela pandemia, é tudo sobre o vídeo. Emails e navegação básica na web consomem uma quantidade relativamente pequena de largura de banda. Fotos e música consomem mais, assim como jogos. Mas o vídeo é o grande consumidor de largura de banda. Então é isso que veremos neste guia.
A largura de banda é geralmente medida em megabits por segundo, escritos como Mbps (com um "b" minúsculo). Isso são milhões de bits por segundo. Como você pode ver no gráfico a seguir, a Netflix diz que a largura de banda mínima absoluta de que precisa é de 0,5 Mbps. Isso será para vídeo com muito buffer e resolução muito baixa.
Imagem source:
ZDNetVideo bandwidth requirementsEm contraste, para assistir a um filme transmitido em glorioso 4K, sua conexão precisará de 20 Mbps. Isso significa que seu pipe precisa ser capaz de enviar 20 milhões de bits em um segundo. Como você pode ver, diferentes níveis de resolução requerem diferentes quantidades de largura de banda.
Felizmente, Netflix e YouTube (e a maioria dos outros serviços de streaming) permitem que você especifique a qualidade do vídeo que está assistindo (e, por extensão, a largura de banda que você usa) ou reduza automaticamente seu vídeo com base na largura de banda existente.
Em um mundo onde você provavelmente está assistindo apenas um stream do Netflix e possivelmente um vídeo do YouTube por vez, isso funciona bem. Mas quando você, seu cônjuge e seus filhos precisam estar online ao mesmo tempo, todos usando vídeo, os requisitos mudam.
O que seu ISP está vendendo para você
Quando você se inscreve no serviço de banda larga, seu ISP geralmente vende um pacote com base na largura de banda de upload e download que você escolher. Quanto mais capacidade, mais caro. Quanto menos capacidade, menos caro. Mas o que exatamente aquilo significa?
Dê uma olhada no diagrama a seguir. Observe o ponto marcado com A. Essa é a conexão entre sua casa e o ponto de conexão de dados do seu ISP, e é isso que o seu provedor de banda larga está vendendo a você.
Imagem source:ZDNet From here to there Tudo depois do seu ISP (indicado à direita no diagrama) geralmente está fora do controle do seu ISP. Cada acesso à web viaja além de seu ISP em muitas máquinas diferentes, geralmente por muitas rotas diferentes, para o serviço que você usa. E então, é claro, a resposta viaja de volta. Você e seu ISP têm controle absolutamente zero sobre essa parte da experiência.
O próximo diagrama ilustra isso com mais detalhes. Você controla a rede dentro de sua casa. Isso é indicado por A no diagrama. Seu ISP controla todo o hardware entre o data center e sua casa, indicado como B.
Imagem source:ZDNet A simple home network Mas você também tem algum controle nessa área, porque você pode escolher o plano de largura de banda, e isso determina o tamanho do canal de transmissão de dados que você entra em sua casa.
Nem tudo é o que parece, no entanto. Embora o seu ISP possa vender a você uma certa quantidade de largura de banda, eles podem não ser capazes de fornecê-la. A página da Comcast, onde você pode solicitar serviços , menciona isso explicitamente . Ele diz: "As velocidades reais variam e não são garantidas."
Isso pode ser por qualquer motivo, desde o desejo de estrangulá-lo se você usar muitos dados para muitas pessoas na rede ao mesmo tempo.
Dois anos atrás, eu realmente tive que pagar à Comcast $ 600 por ano em taxas extras apenas para ter certeza de que eles não me estrangulariam porque eu usava tantos dados. Em um bate-papo com um representante da Comcast esta semana, fui informado que a taxa caiu para US $ 30 / mês, ou US $ 360 por ano.
Dica de desempenho: certifique-se de verificar com seu ISP para evitar qualquer limitação de largura de banda, pagando a taxa de largura de banda ou controlando seu uso.
Dê uma olhada no próximo diagrama:
Ao comprar largura de banda, você está comprando no ponto A, de e para sua casa. Se o seu ISP implementou linhas de fibra dedicadas para cada casa ou compartilhou um feed entre um grupo de casas, pode determinar quanto fluxo você realmente obtém. Se todos em seu cluster estão consumindo capacidade ao mesmo tempo, você pode experimentar uma desaceleração simplesmente porque o ponto de conexão B do ISP pode ficar sobrecarregado.
Isso também está fora de seu controle. Mas ajuda a descobrir se você está em uma conexão compartilhada (geralmente modem a cabo) ou em uma conexão de fibra dedicada.
Dica de desempenho: Em geral, a fibra dedicada fornecerá um serviço mais confiável do que o modem a cabo.
Claro, mesmo com fibra, as conexões upstream do seu ISP podem ficar sobrecarregadas se todos os seus clientes estiverem em conferências Zoom ao mesmo tempo. E vamos ser claros. A fibra não está disponível em muitas comunidades, então você provavelmente terá que conviver com o cabo.
Capacidade de download
Vamos falar sobre upload e download de largura de banda. Até recentemente, os provedores de Internet domésticos raramente gastavam muito tempo discutindo a largura de banda de upload que alocam para cada cliente.
Aqui está um breve histórico. Sou alguém que precisou de uma largura de banda de upload considerável ao longo dos anos para meus projetos de trabalho. Eu carrego terabytes de dados de backup, muitos arquivos de vídeo 4K, VMs para teste e vídeos finalizados para o YouTube. Eu também fiz muitas videoconferências, onde meu rosto para rádio foi carregado e transmitido para o público da TV.
Trabalhar em casa, obter essa largura de banda de upload tem sido problemático. Os vários representantes de banda larga com quem conversei ao longo dos anos me disseram que muito poucas pessoas perguntam sobre largura de banda de upload, e é por isso que os ISP nunca ofereceram muita capacidade.
Claro, por causa do COVID-19, tudo isso está mudando rapidamente.
Antes do COVID, a maioria dos usuários navegava na web, assistia ao YouTube ou Netflix ou jogava. Pouca capacidade de upload foi necessária. Agora todo mundo está no Zoom o tempo todo. Quando você está no Zoom, precisa de capacidade de banda larga para enviar vídeo upstream tanto quanto de capacidade de banda larga para assistir a vídeos.
Embora todos os ISPs sejam diferentes, aqui está o que um representante local da Comcast me disse ser o conjunto de ofertas deste mês:
Imagem source:ZDNet Comcast's offerings in my area - other ISPs will be similar Observe a grande diferença entre a capacidade de download (o azul maior) e a capacidade de upload (o azul mais claro). A Comcast (e a maioria dos ISPs) oferecem capacidade de upload que é apenas uma mera fração da capacidade de download. Eu não uso mais o Comcast. Tenho a sorte de ter fibra comunitária local muito rápida.
Por enquanto, vamos nos concentrar na capacidade de download. O gráfico a seguir mostra (aproximadamente) quantas atividades simultâneas você pode realizar online com um tubo de 100 Mbps.
Imagem source:ZDNet Possible simultaneous downloads with 100Mbps connection Observe duas coisas. Primeiro, chamei uma seção de "largura de banda superprometida ou indisponível". Na minha experiência, a largura de banda utilizável média é apenas cerca de 60% do que o provedor de banda larga afirma estar vendendo a você. Já que você tem que trabalhar e funcionar com base na largura de banda que você realmente tem disponível, é importante entender que os números citados são sempre otimistas.
No caso acima, no entanto, você pode baixar confortavelmente quatro sessões de Zoom, uma sessão de 4K Netflix e outra sessão de vídeo 4K ou um monte de sessões de vídeo HD. Com 100 Mbps de download, toda a sua família pode funcionar junta online - pelo menos quando se trata de download de desempenho.
As coisas ficam mais difíceis para aqueles com um orçamento mais baixo ou que simplesmente não conseguem tanta largura de banda em sua área. Se você cair para 25Mbps de largura de banda de download, você pode realmente suportar apenas dois fluxos de zoom e um fluxo de vídeo HD. O vídeo em 4K foi lançado.
Imagem source:ZDNet Fewer simultaneous downloads with 25Mbps connection Felizmente, o vídeo em 4K não é importante no contexto do trabalho em casa ou da educação em casa. É bom ter nas noites de cinema em família, mas simplesmente não é de missão crítica.
Dica de desempenho: o padrão é ter todos os streams de vídeo 4K desligados. A maioria dos seus serviços de streaming permitirá que você desative o 4K, e isso é uma maneira fácil de recuperar a largura de banda e reduzir o uso de dados. Você provavelmente nunca notará a diferença de qualidade.
Dica de orçamento: alguns streamers cobram extra por 4K, então cancele esse aumento.
O enigma do upload
Se você se lembra do gráfico anterior mostrando planos de banda larga, até mesmo o plano Comcast que oferece capacidade de download de 1 Gbps fornece apenas um upload de apenas 35 Mbps. Tive sorte. Um dos motivos pelos quais escolhi a pequena cidade rural histórica em que moro agora foi porque a comunidade construiu seu próprio serviço de Internet baseado em fibra e oferece 1 Gbps tanto para cima quanto para baixo.
Isso é importante, especialmente se você estiver preocupado com a produtividade. Um dos meus vídeos mais recentes foi um arquivo de 2 GB que tive de carregar no YouTube. O próximo gráfico mostra quanto tempo (assumindo as condições ideais) levaria para enviar esse vídeo com base nas diferentes capacidades de upload.
Imagem source:ZDNet Upload time comparison Como você pode ver, a diferença entre uma velocidade total de upload de 1 Gbps e a oferta de 3 Mbps de nível inferior são duas ordens de magnitude.
Agora, vamos ser claros. Carregar um arquivo de vídeo não é o problema principal em nosso novo normal. O que eu costumava fazer antes de ter uma boa largura de banda de upload era configurar o upload de meus arquivos quando ia para a cama. Dessa forma, eles não restringiram minha largura de banda e eu não tive que sentar e esperar que o upload fosse concluído.
Em vez disso, o grande problema com o qual você deve se preocupar é a capacidade de upload quando se trata de aprendizado online e videoconferência no trabalho. Eu conheço famílias de seis pessoas nas quais os dois adultos e quatro crianças costumavam ir ao escritório ou à escola - e que agora estão todos em casa, e todos precisam estar nas conferências Zoom ao mesmo tempo.
Como mostra o gráfico a seguir, não importa se você tem 100 Mbps de download, de acordo com seu plano, se tudo o que você tem são 5 Mbps de aumento. Com até 5 Mbps, você mal consegue sustentar um fluxo de Zoom.
Imagem source:ZDNet Very limited upload capacity Pior, aqueles com desempenho de upload ainda mais baixo provavelmente não conseguem nem mesmo fazer com que um stream funcione de maneira confiável
Imagem source:ZDNet More comfortable upload capacity for pandemic times Mesmo quando você aumenta seus planos, a largura de banda de upload pode não ser suficiente. Aqueles com uma capacidade de upload de 15 Mbps podem ser capazes de executar três conferências Zoom simultaneamente, quatro se todas as outras atividades de upload forem desligadas. Somente quando você consegue carregar capacidades na faixa de 35 Mbps e acima, é que você pode manter as atividades de Zoom para toda a família.
Gerenciando o uso de upload
Como você pode ver, o gargalo para muitas famílias que trabalham e aprendem em casa será a capacidade de upload oferecida por seus ISPs. Algumas famílias podem não ter acesso a capacidades superiores de upload, seja porque não é oferecido em suas áreas ou porque não podem pagar .
Dica de desempenho: para aqueles com largura de banda disponível limitada, saiba o que está usando sua largura de banda o tempo todo. Desligue tudo o que não for necessário durante as videoconferências.
Se você não estiver usando seus telefones para videoconferência, coloque-os no modo aeroporto. Desligue as TVs e quaisquer computadores que não estejam em uso.
Quando se trata de backup baseado em nuvem, Yev Pusin, diretor de estratégia do fornecedor de backup em nuvem Backblaze , diz: "Um bom cliente de backup não é visto nem sentido." Ele diz que seu cliente de backup (e muitos outros) permitirá que você defina limites de aceleração, limitando a quantidade de largura de banda que seus clientes de backup usam.
Dica de desempenho: Seja no roteador ou no cliente de backup, limite o uso da largura de banda de upload ou programe uploads durante o tempo de suspensão.
Dica de desempenho: compre o plano com a maior largura de banda de upload que puder.
Minha experiência tem sido que geralmente não tenho problemas com o desempenho de download, mas o desempenho de upload quase sempre foi um desafio.
O gerenciamento da largura de banda de upload pode exigir um esforço de equipe. Durante anos, minha esposa e eu coordenávamos o uso da largura de banda para que um de nós não monopolizasse os canos quando o outro precisasse de capacidade.
Pode ser necessário agendar horários de blackout em que Netflix e YouTube estão fora dos limites. Você também pode precisar configurar um calendário central onde cada membro da família registra quando eles precisarão fazer videoconferência, e os outros tentarão trabalhar nessa hora.
Eduque os membros de sua família e, se isso não funcionar, considere o uso de uma das muitas opções de controle dos pais que existem. Talvez você precise simplesmente bloquear o Facebook, Netflix, YouTube e todos os outros streamers durante determinados horários do dia ou para determinados membros da família.
Sua rede doméstica
Até agora, quase tudo o que falamos é a conexão entre seu ISP e sua casa. Mas há outro aspecto do desempenho da rede: sua rede interna.
Lembre-se: o desempenho entre o seu ISP e sua casa depende do seu ISP. O desempenho entre o computador e o roteador é com você.
Muitas famílias têm uma rede doméstica muito simples como esta:
Imagem Source:
ZDNet A simple home networkMas assim que você começa a trabalhar e aprender em casa, muitas redes domésticas de família floresceram, parecendo mais com isto:
Imagem Source:
ZDNet A more comprehensive home networkEste diagrama representa uma rede com conexões com e sem fio, bem como uma ampla gama de dispositivos na rede, usando a capacidade da rede.
O que um teste de velocidade realmente mede
Antes de me aprofundar em maneiras de otimizar sua rede doméstica, vamos falar sobre o que um teste de velocidade realmente mede. Se você usa Fast.com ou SpeedTest.net (ou algo semelhante), pode pensar que está medindo o desempenho do seu ISP no ponto A. Mas não está.
Imagem Source:
ZDNet Speed tests measure everything in orangeNa realidade, você está medindo o desempenho de sua máquina de teste (B) para o servidor de teste (C). Tudo no meio contribui para essa medição, então, se houver um programa de TV sendo assistido, isso requer largura de banda. Se houver um download automático, isso consumirá largura de banda.
Um teste de velocidade lhe dará uma boa indicação do desempenho geral da rede, mas não ajudará muito a confirmar se o seu ISP está atendendo às exigências de desempenho.
A propósito, observe a disparidade entre download e upload relatada no teste de velocidade mostrado. Esse é um teste executado por um de nossos editores trabalhando em casa. Com o upload de 11 Mbps, nosso editor provavelmente pode lidar com dois ou três fluxos de Zoom ao mesmo tempo, mas não muito mais.
Otimizando sua rede doméstica com Ethernet com fio
Embora otimizar o feed de rede do seu ISP seja realmente uma função da sorte da sua localização e de quanto você está disposto a pagar, otimizar sua rede doméstica é outra coisa.
Vamos tirar as variáveis do caminho primeiro. A maneira como você usa sua rede doméstica pode ser diferente de como eu. Eu jogo vídeos muito grandes e arquivos VM por toda parte, de meus vários desktops para o meu servidor. Esse é um nível de demanda muito diferente do que garantir que sua conexão com o Zoom e o Gmail funcione de maneira confiável.
Para os fins deste artigo, não vou discutir a otimização de redes domésticas para profissionais radicais. Em vez disso, vou me concentrar no que você pode fazer para tornar sua rede mais adequada para trabalhar e aprender em casa, assumindo o uso relativamente básico de aplicativos de produtividade e aprendizado.
Dica de desempenho: uma conexão com fio sempre será mais confiável e geralmente mais rápida do que uma conexão sem fio. Se possível, passe os fios.
Comprar minha casa foi uma grande mudança para mim, em grande parte porque eu poderia finalmente passar cabos Ethernet pelas paredes . Mas mesmo se você estiver alugando, convém considerar a instalação de cabos do roteador até as mesas. Durante anos, como locatário, passei fios ao lado de rodapés, por cima e por baixo de portas. Foi feio, mas funcionou.
Dica de desempenho: se você precisa otimizar a produtividade, deixe sua configuração um pouco feia se isso o ajudará a realizar o trabalho.
Ao configurar a Internet com fio, procure por dispositivos Gigabit Ethernet, e isso inclui seu roteador. O que me leva a outra dica de desempenho.
Dica de desempenho: se o seu roteador tiver mais do que alguns anos, considere atualizá-lo. Roteadores super baratos (e roteadores mais antigos) não podem lidar com muita taxa de transferência de vídeo.
Ao passar cabos, pode ser necessário criar ramificações. Use switches Ethernet classificados para GigE e evite hubs Ethernet.
Otimize o desempenho do seu Wi-Fi
Primeiro, deixe-me esclarecer algo que confunde muita gente. Se você tem um desempenho de Wi-Fi ruim, geralmente não é culpa do seu ISP. Wi-Fi tem tudo a ver com como você configurou sua rede dentro de sua casa. Seu ISP (conforme discutimos longamente aqui) gerencia apenas a conexão entre sua casa e a Internet.
O Wi-Fi pode ser uma merda por tantos motivos. É um sinal de rádio, então metal nas paredes, eletrodomésticos e até mesmo a eletricidade no ar pode afetá-lo. Minha casa tem sido um pesadelo de Wi-Fi, que finalmente resolvi com uma rede mesh sem fio, conexões com fio sempre que possível e muitos testes. Eu falei sobre isso, junto com algumas ferramentas de otimização muito úteis em outro artigo. Se você está tendo problemas com o Wi-Fi, esta é uma leitura obrigatória .
Dica de desempenho: considere adotar uma rede mesh para que seu Wi-Fi alcance áreas distantes de sua casa.
Usei duas redes mesh. O primeiro foi o sistema Google WIFi (agora chamado Nest WiFi). Isso funcionou muito bem em nossa casa de aluguel. Não tanto na casa que compramos depois disso. Para onde estou morando agora, o roteador e a malha Synology que discuti aqui têm funcionado de maneira mais confiável.
A ideia da malha é que, em vez de seu Wi-Fi irradiando de um ponto, uma malha de pontos de acesso do roteador cria um cobertor de Wi-Fi por toda a sua casa. Ele tem seus próprios problemas, mas definitivamente ajuda.
Dicas de orçamento
Até agora, falei sobre como aumentar a largura de banda que você compra do seu ISP, adicionar um roteador mesh e passar cabos e switches pela sua casa. Isso pode sair caro. Vejamos algumas ideias para economizar dinheiro e melhorar o desempenho.
Seu roteador Wi-Fi é o hub de sua rede. Se você não conseguir obter um bom sinal em outras salas, instale mesas ou áreas de trabalho perto do roteador.
Defina os tempos permitidos para streaming de TV e acesso recreativo ao YouTube. Se todos ficarem fora do streaming de mídia até 19 ou 20 horas (exceto para a escola ou trabalho), você aumentará efetivamente a largura de banda disponível.
Mesmo se você não puder pagar um novo roteador, cabos e muitos switches, a maioria dos computadores possui uma porta Ethernet. Cabos Ethernet relativamente curtos podem ser muito baratos (e vêm com muitos dispositivos). Tente conectar seus computadores diretamente ao roteador, se houver portas disponíveis.
Certifique-se de desligar todos os backups e atualizações automáticos e executá-los após o expediente.
Defina o YouTube com um padrão de resolução inferior. Se você usar o Chrome, o plug-in Automático 4K / HD para YouTube não só permitirá que você defina o 4K automático, mas também permitirá que você defina qualquer resolução, no mínimo 144p. Defina isso para o nível mais baixo possível em todos os seus dispositivos Chrome.
Diga-nos o que funciona para você
Bem, isso deve te ajudar. Se você tiver alguma ótima sugestão para otimizar o desempenho da rede ou fazer mais com o orçamento, poste nos comentários abaixo. Deixe-me saber como você está se saindo online nestes tempos loucos. Aguente firme, pessoal!
