Bitrix24 Workgroups. Extranet.

A Extranet é uma zona web dentro da instância Bitrix24 criada para que os funcionários da empresa possam colaborar produtivamente com usuários autorizados terceiros, como clientes, fornecedores ou parceiros.
A extranet baseia-se nos grupos de trabalho. Os usuários externos são convidados para um grupo de trabalho, se comunicam com os membros do grupo de trabalho e têm permissão de acesso somente a esse grupo de trabalho e seu próprio perfil.

Por exemplo, os web estúdios podem criar um grupo de trabalho separado disponível na extranet para cada projeto, convidar clientes para lá, discutir o projeto, armazenar documentos relacionados e arquivos de mídia, gerenciar tarefas, agendar eventos e assim por diante.

Cada grupo de trabalho Extranet é dividido entre funcionários e usuários externos. O fluxo de atividades na página principal do grupo mostra os eventos do grupo de trabalho. Os funcionários que são membros do grupo Extranet verão sua atividade no fluxo de atividades principal, apontado como proveniente da Extranet. Os usuários da Extranet verão as atividades do (s) grupo (s) de trabalho em que são membros. Mensagens de Internet Messenger podem ser enviadas de e para usuários da Extranet, mas apenas por funcionários que são membros do grupo Extranet em questão. Além disso, as tarefas do grupo de extranet são listadas e marcadas claramente na seção de tarefas pessoais de cada funcionário.

Para começar a trabalhar com a extranet: especifique que o grupo está disponível na extranet em suas configurações (isso pode ser feito com um novo ou com um grupo de trabalho existente).

Convide usuários externos enviando mensagens por e-mail



Os participantes podem seguir o link de um convite e criar imediatamente a sua própria password, preencher o respectivo perfil de utilizador e começar a trabalhar no grupo para o qual foram convidados.

Artigo escrito originalmente por Ann Slyshkina em 19 de junho de 2012, link do original em inglês aqui.

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24

Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orientá-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Está procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

Bitrix24 Fluxo de atividade

O Fluxo de Atividades é o recurso mais proeminente na página principal do Bitrix24. Ele permite aos usuários estar ciente de toda a atividade atual que lhes pertence.



Existem vários cenários para comunicações usando o Fluxo de Atividades:

Discussões com todosQuando uma mensagem precisa ser enviada para todos, o Fluxo de Atividades é a melhor ferramenta disponível. Basta clicar na caixa de entrada na parte superior e começar a escrever! A mensagem será exibida no Fluxo de atividade de todos os usuários, e cada um será capaz de adicionar comentários ou dar um “like” na mensagem.



Se uma mensagem é destinada apenas a membros de um determinado grupo, basta escolher o grupo na guia Meus Grupos e cada membro do grupo escolhido receberá a mensagem em seu Fluxo de Atividades. O autor da mensagem pode indicar o tópico e usar o Editor Visual. A mensagem também aparecerá no Fluxo de Atividade do próprio grupo.


Mensagens para todos + escolhidos
Às vezes, uma mensagem precisa ser enviada para todos, mas algumas pessoas em particular precisam ser notificadas especialmente.

Para isso, o campo "Para" permite que a caixa Todos seja completada por usuários ou grupos adicionais. Neste caso, todos os usuários vêem a mensagem, mas os usuários nomeados também receberão notificação através do mini-painel do sistema de mensagens interno.
Você também pode usar o ícone de menção para chamar a atenção de um determinado usuário para uma mensagem.



As conversas podem incluir texto, arquivos, vídeos, imagens e links para outros materiais ou para um usuário.
O Fluxo de Atividades é interativo e os itens nele podem ser comentados e apreciados. O autor de uma postagem pode ver todos os comentários e likes nas postagens, e é notificado através do mini-painel de mensagem interna (high-lighted em rosa abaixo).



Se algo no fluxo de atividades é de particular importância, você pode marcá-lo e acessá-lo em uma guia separada.



Você também pode alterar as configurações para receber notificações de postagens de várias fontes.
Você pode usar as guias na parte superior do Activity Stream para filtrar o que é mostrado.



Postagem do Blog do Bitrix24 escrita por Ann Slyshkina em 30 maio de 2012 link do original em ingles aqui

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Post traduzido por José Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

Bitrix24 FAQ Visão geral dos relatórios de tarefas

Os relatórios de tarefas Bitrix24 tem um designer de relatórios universal que pode ser encontrado em Tarefas> Mais> Relatórios.



Você encontrará 5 templates de relatórios de tarefas nesta página. Você pode copiar (por exemplo, se você quiser editar as condições do relatório), exportar (exportar para CSV a partir da lista de relatórios ou exportar para a guia do Excel dentro de cada relatório específico) ou excluir qualquer um dos relatórios.



Além disso, você sempre pode criar um novo relatório a partir do zero (use a guia adicionar relatório) ou importar um existente (o arquivo de importação deve estar no formato CSV).
Como criar um novo relatório de tarefasUse a guia "Adicionar relatório" para abrir o designer de relatórios. Primeiro, você precisa adicionar o nome do relatório e seu período (período de tempo que será aplicado para o relatório).



Colunas - esta seção permite configurar as colunas do relatório. A opção "Adicionar" permite adicionar uma nova coluna. A lista de colunas disponíveis agora inclui documentos (carregados em tarefas) e itens CRM (conectados a tarefas incluídas no relatório).



A opção Cálculo da coluna - exibe o valor calculado ou o número de valores exclusivos na coluna do relatório (total). Depende do formato de dados da sua coluna.
Use as guias de seta para cima / para baixo para configurar a ordem das colunas no relatório. Exclua a coluna ou edite o nome dele com a ajuda das opções disponíveis à direita ao lado da linha do nome da coluna. Para tipos de dados numéricos, você pode usar a opção "% de" para exibir o valor da coluna em porcentagem.
Filtros - use guias + (-) para adicionar (excluir) filtros que serão mostrados no widget do lado direito na página do relatório. Os filtros permitem limitar os dados mostrados nos relatórios (com base nas condições dos filtros selecionados). Use "e \ ou" opção para criar condições complexas (a fim de evitar ramificações de condições complicadas, as condições são limitadas a entrada de 4 níveis).

Alterar filtro no relatório - uma opção importante que permite adicionar filtro ao widget de filtro de relatório do lado direito e determina se os usuários podem configurar e aplicar filtros nos relatórios diretamente.



Itens máximos - limita o número máximo de elementos exibidos no relatório.

Mostrar gráfico - permite construir gráficos para colunas com a opção "calcular coluna" em (quando aplicável).


Compartilhamento - compartilhe o modelo de relatório configurado com seus colegas. Observe que, com a ajuda desta opção, você pode compartilhar o modelo de relatório (não se reporte com os seu dados do relatório)



Esta FAQ foi originalmente escrita por Yana Prokopets 14 de fevereiro de 2017 e o orginal pode ser encontrado neste link

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Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).


FAQ traduzida por José Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

Bitrix24 FAQ Envolvimento das Tarefas

Para você que gostava do planejamento de carga de trabalho dos funcionários da Bitrix24, mas queria ter gráficos de envolvimento dos funcionários semelhantes a Gantt para facilitar o gerenciamento da carga de trabalho. Feito! O gráfico pode ser criado para funcionários individuais, departamentos ou toda a empresa, desde que você tenha os direitos de acesso adequados.

FAQ escrita orginalmente por Yana Prokopets em 20 de dezembro de 2016, link do original aqui

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Programa de Parceiros Bitrix24
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Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo

Bitrix24 FAQ Distintivos e anúncios

Distintivos e anúncios

Distintivos

O que você também pode fazer a partir Bitrix24 Activity Stream é enviar marcas de elogios - emblemas. Esta é uma ferramenta motivacional para os colegas, que permite que você mostre aos funcionários e a gerência que o trabalho excepcional é apreciado e elogiado. Clique em "Mais"> "Apreciação" no formulário de mensagem, escolha um emblema e adicione destinatários.



Anúncios

Às vezes você pode precisar chamar a atenção de seus colegas para algumas informações importantes. Você pode transformar a mensagem do Activity Stream em "Announcement":

O anúncio que você adicionou será marcado com uma cor diferente entre as mensagens do Activity Stream e aparecerá um widget de anúncios especiais à direita:



Os usuários que clicaram na "marca como lida" serão confrontados e você será capaz de ver quem leu exatamente a mensagem importante. Para os usuários que não marcaram a mensagem como lida, o widget de anúncio ficará pendurado à direita.

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Este artigo faz parte da FAQ do Bitrix24 e foi originalmente escrito por Yana Prokopets em 14 de maio de 2015. Link do original em inglês aqui

Traduzido por José Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo