Falhas de hard disk no mundo real.

O que um MTBF de 1.000.000 de horas significa para você usuário de micro computador? Essa e a pergunta que da início a apresentação do trabalho da doutora Bianca Schroeder, Phd em Ciência da Computação pela Universidade Carnegie Mellon, e do doutor Garth Gibson Phd em Ciência da Computação pela Universidade de Berkeley, que foi desenvolvido na Universidade "Carnegie Mellon". Uma pesquisa avaliando a porcentagem de falhas em hard disk comparada a declarada pelos fabricantes, o trabalho é extremamente valioso porque tem números estatístico para nos dar a certeza de sua validade, foram usados nesse trabalho 100.000 hard disk de diferentes fabricantes e de vários tamanhos, o trabalho foi realizado em 8 meses, de dezembro de 2005 a agosto de 2006 e foi apresentado na "Conference on File and Storage Technologies" realizada em fevereiro de 2007 na cidade de San Jose, Califórnia.
As falhas dos componentes dos computadores em empresas estão se tornando mais e mais preocupantes, o estudo do MTBF analisou as falhas e as trocas de hard disk que estavam trabalhando em empresas onde são submetidos a trabalhos ininterruptos, como por exemplo sites de serviços na Internet, foram analisados 100.000 hard drivers e alguns com cinco anos de vida, nesse universo tinha hard disk SATA, SCSI e FC (Fiber Channel), os folhetos com as especificações técnicas destes discos especificam um MTBF de 1.000.000 a 1.500.000 de horas, e isso sugere uma falha nominal de mais ou menos 0,88%. Na pesquisa o que se verificou foi que o numero de reposições de discos é tipicamente maior do que 1%, sendo de 2 a 4% muito comum e em alguns sistemas esse número chega a 13%.
O que estes números sugerem é que as reposições de hard disk necessárias são bem maiores do que a que é prevista pelos números do MTBF nos folhetos dos fabricantes.
Ficou evidente na pesquisa que o numero de discos que são repostos não tem uma relação constante com a idade do hard disk, e mais do que significativo número de defeitos em discos novo, observou-se uma significante degradação dos discos com pouco tempo de uso, claro que o numero de reposição teve crescimento constante com a idade dos discos, e a data para durabilidade dos discos esta em cinco anos.
As substituições variaram com pouca diferença com relação aos discos SCSI, FC e SATA isso nos indicou que fatores independentes como condições de operação afetam mais os números de reposição de discos.
Este é um resumo do trabalho dos pesquisadores que tem 16 páginas estou estudando uma forma de publica-lo em português, mas é grande a dificuldade de tradução dos termos técnicos. Para melhor elucidação do trabalho irei publicar um apanhado de opiniões de especialistas em hard disk sobre esse assunto.

Será permitido o uso do artigo desde que seja citada a fonte e o autor (LEI Nº 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998).

MTBF e hard disk

MTBF significa Mean Time Between Failures, ou seja, período médio entre falhas, não é um predicado exclusivo dos hard disk, mas sim uma representação estatística que da aproximadamente quanto um produto ira durar até apresentar uma falha, esse número é dado pelo fabricante de uma peça em suas especificações técnicas e indica, de acordo com o procedimento de testes usado, qual foi o tempo médio de falhas daquele produto ocorrido nos laboratórios do fabricante. Este tempo normalmente é dado em horas. Algumas vezes vemos o MTBF sendo descrito erroneamente como Mean Time Before Failure que seria período antes da falha. O MTBF é muito usado pelos fabricantes para atestar a confiabilidade de um produto de sua fabricação.
Para tal o MTBF tem um calculo com base em teorias da matemática e da física e é feito da seguinte forma. O fabricante de um determinado produto define o procedimento de teste a partir da definição do número de peças a serem testadas simultaneamente bem como o número de horas que o produto ira ser submetido a teste. A multiplicação das variáveis do teste nos irá dar o total de horas ligado ou TPOH (Total Power-On Hours). Na seqüência temo que o total de horas que o produto esteve ligado é dividido pelo número total de peças que apresentaram defeito no período. Um exemplo do teste no nosso caso seria assim um fabricante de discos rígidos colocar 1000 discos para serem testados durante 30 dias (720 horas) e um dos discos apresentar um defeito, dai o MTBF seria de 720.000 horas (1.000 discos x 720 horas / 1 defeito), não é tão complicado assim, mas pode-se muito bem manipular essa informação dando entendimentos que possam confundir o usuário, basta usarmos artifícios mercadológicos.
O MTBF e o fator ambiental, os números do MTBF podem se alternar radicalmente em função do ambiente ao qual ele foi realizado, como por exemplo, carga de energia com oscilação imprópria ou variações de temperatura brusca, ou mesmo temperatura e energia impróprias para um determinado teste, estes são alguns dos fatores que podem mudar o resultado de um teste para avaliação de MTBF.
Um exemplo da ação ambiental em hard disk seria a diferença de MTBF entre hard disk instalado em um Notebook e um hard disk instalado em um PC Desktop.
Definindo o tempo em MTBF, o tempo utilizado para testes para avaliação do MTBF pode ou não ser o tempo medido por horas corridas, mas sim o tempo ao qual o teste é submetido, por exemplo, um dia tem 24 horas, mas o dia de trabalho de uma maquina pode ser considerado um dia de 8 horas dai poderíamos ter uma diferença de MTBF de um componente dessa maquina que opera 8 horas por dia para uma outra com o mesmo componente, mas operando 24 horas por dia, no caso os dados para avaliação do MTB são calculados em tempo de horas que o componente foi submetido ao teste.
Todo produto tem as chamadas curvas de aprendizado, curva de produção, curva de custo, curva de eficiência e outras tantas que são dados para avaliação de desempenho, o MTBF também esta sujeito a esse fator, os produtos tendem a ter um alto grau de falha em seu período de lançamento e são estas demonstrações que colaboram para que os fabricantes corrijam os defeitos, a partir de uma segunda etapa os defeitos tendem a diminuir gradativamente.
O MTBF não pode ser tomado como um dos únicos indicativos de confiabilidade, bem como não podemos comparar os MTBFs de fabricantes diferentes pois eles podem estar usando metodologias diferentes para a avaliação.Acredito que a leitura desse artigo vá clarear o que vem a ser MTBF e sua relação com os hard disks.

Será permitido o uso do artigo desde que seja citada a fonte e o autor (LEI Nº 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998).

MTBF você sabe o que isso significa?

A analise dos hard disk para avaliar sua qualidade, confiabilidade e durabilidade sempre foi um desafio para técnicos, vendedores e usuários claro que cada um por um motivo bem diferente do outro, mas a busca sempre foi na mesma direção, pudemos acompanhar esses fatos bem de perto uma vez que nosso primeiro contato com hard disk foi com o ST-225 muito populares no inicio dos anos 80, e bem raros aqui no Brasil nessa época. Os fabricantes com sua visão mercadológica já visualizavam que deveriam dar uma resposta as indagações e desconfianças do mercado e tinha na época manuais com muita informação sobre os hard disk muitas vezes técnica até demais mesmo para os mais bem informados, os textos dessa época eram ricos em informações com conteúdo que já não vemos mais, hoje temos quando muito um acesso aos chamados Datasheet que são na realidade brochuras grotescas de uma ou duas páginas com informações visivelmente comerciais. Foi por volta do final da década de 80 que percebi que havia um termo comum nos manuais e textos técnicos sobre hard disk um tal MTBF, sua descrição nos dava a impressão de que finalmente poderíamos ter um grande aliado para determinarmos a qualidade, confiabilidade e durabilidade dos hard disk. Ah ledo engano, o número era muito semelhante entre os fabricantes e ao fazer umas contas me deparei com um fato impressionante o de que um hard disk deveria durar aproximadamente 40 anos, é isso mesmo que você esta lendo e para poder lhe explicar como cheguei a esse número vamos ao significado do termo. MTBF significa - Mean time between failures - traduzindo seria o intervalo de tempo entre a fabricação de um disco e sua possível "morte" ou mesmo seu primeiro defeito físico, impressionado? Imagine então nos os usuários da época, bem onde achávamos o MTBF? nos manuais e textos técnicos e em alguns materiais chamados "reviews" que eram na época os press releases que eram enviados para revistas especializadas e jornais. Curiosamente me interessei pelo termo já que números e estatística sempre me fascinaram e os MTBF dos chamados discos MFM (ST-225) estavam em torno de 300.000 horas, fiz umas contas e me deparei com o impressionante número de 34 anos. Um dia tem 24 horas, um mês 720, um ano 8640, ficou facil não? O MTBF declarado dividido pelas horas de um ano. Confesso que por muitos meses esse número me assombrou até que tive a oportunidade, em uma visita aos EUA, de conversar com um engenheiro de hardware e ele me deu uma explicação que deixou bem claro não ser de sua autoria, mas sim de um colega engenheiro de uma fabrica de hard disk que esse número o MTBF não significava que o hard disk duraria mais de 30 anos mas sim que era um dado usado pelo fabricante para analises em lotes de milhares de discos, interessante? Já por essa época era usado artifícios mercadológicos pela busca da massificação da micro informática, eu sempre me ative a discos desde o principio mas acho que em todos os componentes dos micro computadores poderemos encontrar esse tipo de controvérsia, isso para ser "polido" como os americanos gostam de dizer. Essa matéria é simplesmente uma pequena introdução para as duas que virão a seguir, simplesmente para posicionar os curiosos sobre o assunto MTBF, uma vez que a HDDLAB teve o privilegio de tomar conhecimento de duas pesquisas muito importantes relacionadas a hard disk com números impressionantes quando se trata de estatística. E que iremos publicar a seguir, lembrando a todos que a HDDLAB se coloca a disposição de todos os usuários para quaisquer esclarecimentos que estejam relacionados com armazenamento de dados e dispositivos de backup, contato pode ser telefônico ou por e-mail (hddlab@uol.com.br) e em breve muitas dúvidas poderão ser esclarecidas no website da HDDLAB (http://www.hddlab.com.br/), onde iremos preparar uma sessão para os usuários enviarem seus casos para serem analisados e esse serviço será gratuito.

Será permitido o uso do artigo desde que seja citada a fonte e o autor (LEI Nº 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998).