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quarta-feira, 15 de julho de 2009

VoIP Enum e Inum

Muitas pessoas que usam VoIP ainda não sabem que iNUm e Enum são duas coisas com a mesma finalidade mas completamente diferentes, e por isso vou colocar aqui a definição e como funcionam estes dois serviços que no final das contsa permitem que se faça chamadas telefonicas gratuitas usando o conceito de Interconexão VoIP.

Enum acrônimo de Telephone Number Mapping (Mapeamento de Números de Telefone). A abreviação esconde em si uma ótima idéia: estar em qualquer lugar do mundo e ter sempre o mesmo número de telefone, e com o melhor e mais barato reencaminhamento de chamadas.

O Enum conecta um número de telefone a um endereço da Internet que é publicado no sistema DNS. O proprietário de um número Enum pode, portanto, publicar para onde uma chamada deve ser reencaminhada através de uma entrada DNS. E mais, diferentes rotas podem ser determinadas para diferentes tipos de chamadas – por exemplo, você pode determinar um reencaminhamento diferente se a chamada vier de um fax
O Enum é o protocolo que traduz os números de telefone como endereços da internet possibilitando uma ferramenta a mais de comunicação entre os usuários, desta forma a tecnologia o VoIP que já é uma realidade se torna ainda mais presente trazendo novos recursos e opções para quem adota.
Um número Enum é registrado de modo semelhante ao registro de um domínio de Internet, e o RFC 2916 propõe a seguinte correspondência: a partir da composição do número na forma internacional que fica no formato +55 21 2717 0970( DDI=55, DDD=21 número de telefone=2717-0970), por exemplo, forma-se o DNS 0.7.9.0.7.1.7.2.1.2.5.5.e164.arpa. Como se pode ver a ordem dos dígitos é invertida e separada por pontos, no final acrescenta-se o e164.arpa. (E.164arpa é a recomendação da União Internacional de Telecomunicações (ITU) que define o plano de numeração dos telefones), já tem no mercado outras empresas que registram números ENUM.
Com a difusão do VoIP em telefonia as opções e recursos em melhorias nos pacotes de voz surgem a todo instante. Pesquisas apontam para um rápido crescimento dessas soluções e já temos indicadores de mercado confirmando essa tendência.

Isso quer dizer que ao ligar a partir de um servidor de voz para um número de telefone convencional, ele vai rastrear se o mesmo já não está associado no Enum a um número VoIP e se estiver a ligação é estabelecida de forma gratuita, esta é uma das funcionalidades.

O Enum é fundamental para o "VoIP Peering", como já coloquei em outras ocasiões, o VoIP Peering é a interconexão entre provedores de VoIP sejam eles da mesma rede ou não, essa Interconexão faz com que o tráfego de chamadas não passe por um backbone de uma Telco tradicional como por exemplo a Telefônica, claro que isso irá fazer com que o sistema de telefonia fique muito mais barato e que as empresas de telefonia convencional tenham que se esmerar em criar serviços e benefícios para o consumidor para não perderem totalmente seu faturamento que fatalmente será comprometido.

Os componentes do VoIP Peering são:
Ethernet: conexão física que saiu dos seus domínios das LANs para se tornar a melhor e mais barata solução de transporte a nível metropolitano, de longa distância e de interconexão com as Switches Gigabit Ethernet;
ENUM: Eletronic NUmber Mapping – novo padrão de numeração para o ambiente VoIP em substituição ao padrão E.164 das redes TDM, essencial na interconexão para prestação de serviço VoiP ao usuário final ou para o Peering privado entre empresas ou entidades (já sendo muito utilizado no exterior para bypass das PSTNs); - SIP (Session Initiation Protocol) – Protocolo já consagrado na camada de aplicação VoIP, nível de interconexão para Peering entre operadoras ou para conexão a PBXs corporativos.


iNum

Após dois anos de preparação, O iNum foi lançado em novembro próximo passado, e um dos pilares a permitir esse acontecimento foi a empresa Voxbone.
O que é o número iNum

É um novo tipo de número de telefone global para um novo tipo de mundo - um mundo com uma nova geografia sem distâncias ou fronteiras nacionais.

O iNum tem código e é o 883 que é um código mundial do tipo dos DDI, que foi recém-criado pela ITU (International Telecommunication Union). O código DDI do Brasil é o 55. Eles criaram esse novo código, para que seja possível ligar de um telefone comum para esse país virtual baseado na internet.

O iNum será um número, em todo o mundo, para toda a vida.

Os números tradicionais de telefone são vinculados a um determinado país, ou até mesmo uma determinada cidade, por isso, quando você se muda para outro país ou outro estado terá que obter um novo número a partir de uma nova operadora local de telefonia.
Com os números iNum no entanto, não há essa limitação e, portanto, você pode manter o seu iNum onde quer que você vá no mundo.

Quem pode ligar para o meu iNum?

Os números Inum são acessados a partir de uma lista crescente de redes. Os números Inum vão ser chamados de qualquer rede, tal como qualquer outra no mundo "real" da telefonia.

iNum reforça a ligação entre os domínios diferentes, fazendo com que estes domínios isolados tenha uma ponte entre si, no caso os Internet messager, as redes sociais, a rede telefônica tradicional e outros.

O fato é que quanto mais conectividade maior será o tráfego de minutos a passar pelas redes, e isto significa mais oportunidades de receitas.
Os idealizadores do Inum acreditam firmemente que todos os serviços de comunicação serão beneficiados se houver uma conectividade maior e melhor. Isto já foi provado várias vezes ao longo tempo: e-mail, telefones celulares, SMS todos estes serviços explodiram após a conectividade se tornar global.

Uma prova de que a Interconexão grátis é uma realidade é a adesão de empresas de porte ao projeto iNUm hoje estas são as que já estão fazendo parte: Callcentric, DialEgypt, FonSWITCH, Gizmo5, Google Talk, Jajah, Libera il VoIP, Magnaura, Make a Call, MIXvoip, Mobivox, Net Oxygen, Rebtel, Ribbit, Synapse Global, TrueVoIP, Truphone, Voiparea, Voipbuster, Voipcheap, Voipstunt, Voipuser, Voxalot, Voxeo, além destas empresas o iNum já conta com Portais de Voz nos seguintes países:
Argentina Buenos Aires +54 1159839500, Austrália Sydney +61 280148200, Áustria +43 720880500, Bahrain +973 16199200 Bélgica Bruxelas +32 28081771, Brasil Rio De Janeiro +55 2135219966, Brasil São Paulo +55 1137119355, Bulgária Sofia +359 24917555, Canadá Calgary (403) 775-1446, Canadá Edmonton (780) 669-9257, Canadá Halifax (902) 982-6937, Canadá London (519) 488-9336, Canadá Montreal (514) 907-7500 Canadá Ottawa (613) 686-4519 Canadá Toronto (416) 800-4303 Canadá Toronto (647) 724-8777, Canadá Vancouver (778) 786-3497, Canadá Winnipeg (204) 272-8182, Chile Santiago +56 25813444, Croácia Zagreb +385 17776363, Cyprus Nicosia +357 22030500, Republica Checa Praga +420 246019777, Dinamarca +45 69918686, El Salvador +503 21131899, Estônia +372 6681881, Finlândia Helsinki +358 942419200, França Paris +33 170619800, Grécia Atenas +30 2111768444, Hungria Budapeste +36 19980500, Irlanda Dublin +353 15262600, Israel Tel Aviv +972 37219555 Italy Rome +39 0662207777, Japão Tókio +81 345209777, Lativia +371 67652500, Lituânia Vilnius +370 52059090, Luxemburgo +352 20880108, Malta +35627780107, México Guadalajara +52 3346242977, Mexico Cidade do México +52 5511678222, Holanda Amsterdam +31 208080808, Nova Zelândia Auckland +64 99250499, Noruega Oslo +47 21031306, Panamá +507 8322488, Peru Lima +51 17085500, Polonia Varsóvia +48 223982688, Porto Rico Bayamon Norte (787) 395-7140, Romênia +40 318103500, Singapura +65 31031212, Slovakia Bratislava +421 233002555, Slovenia Ljubljana +386 16001422 Espanha Madrid +34 911883777 Sweden Stockholm +46 852500111 Switzerland Zurich +41 435006262 Inglaterra Londres +44 2033556363, Estados Unidos Chicago (312) 253-4880, Estados Unidos Houston (713) 474-2323, Estados Unidos Los Angeles (213) 221-3799, Estados Unidos Nova York (646) 843-6969, Estados Unidos Phoenix (602) 354-9444, Estados Unidos San Diego (619) 330-9640, Estados Unidos San Francisco (650) 360-0999.

As pessoas que possuem VoIP nos servidores que citei podem ligar para um iNum gratuitamente, e nos Países acima os números são Portais que chamam os iNum onde quem liga esta pagando uma chamada local e o proprietário do iNum não paga nada.
O prefixo de um iNum é 883 e as redes iNum são identificadas por este numero inicialmente:5001, 5004 e 5007 mais redes irão ser formada na medida da adesão da empresas.

Se quiser testar se o seu serviço de VoIP liga para um Enum gratuitamente, ligue para 551639423760 este é o Enum do Laboratório de Recuperação de Dados HDDLAB no Brasil.

sexta-feira, 10 de abril de 2009

VoIP - Gratis desde de 2001?

Quanto tempo leva para aprovar uma lei que favorece o cidadão? Alguém já procurou saber? Quantas leis e ou quantos decretos o atual Governo fez ou assinou que beneficie ou garanta o direito do povo? Se fosse somente o Governo eu ficaria até feliz, mas quando lemos os jornais temos muitas ironias, muita hipocrisia e muita gente se aproveitando de tudo nesse país, até mesmo esse negocio de direitos humanos se aproveita do acontece no Brasil. Uma das situações mais infames, do tipo – seria cômico se não fosse trágico - , é a que observamos todos os dias ao saber que um marginal sofreu qualquer tipo de agressão ou foi “assassinado”. É impressionante, na mesma hora aparece jornalista, organismos nacionais e internacionais e os espaços de primeira página e o horário nobre da TV imediatamente é colocado a disposição do fato. Mas e quando é um homem comum? E quando é um trabalhador de classe média baixa que é assinado? Alguém já viu um organismo buscar defesa dessa pessoa? A família recebe algum conforto? Ele recebe ao menos algum respeito por parte da mídia? Só vai virar notícia se for trucidado, esquartejado, ou seja, se sair muito, mas muito sangue. Isso senhores e senhoras é a chama da desigualdade, isso é a água que está a ferver na panela de pressão, esse é o verdadeiro caldeirão que mais dia menos dia ira explodir.

Voltando ao mote atual de nosso Blog, quero mostrar a todos como em todas as situações o cidadão comum é desprezado e alijado do processo e só recebe alguma vantagem quando alguém esta ganhando muito com a situação. Abaixo uma notícia de 2001 a respeito de uma grande função da tecnologia que poderia estar a serviço das comunidades e dos cidadãos, mas não saiu do papel até hoje e o que existe é tão tímido e com tão pouco espaço na mídia que não tem um cidadão comum que tenha ouvido falar ou faça idéia do que seja. Leia a matéria abaixo e entenda porque o rio corre sempre para o oceano.


O Estado de São Paulo – Caderno: tecnologia da Informação.
Domingo, 22 de julho de 2001 - 22h36.

ENUM: a integração de acesso a serviços em redes

Com a explosão do uso de máquinas de facsímile (fax) no início dos anos 90, o que coincidiu no EUA com o início da Internet comercial, não tardou para alguém descobrir a possibilidade de economizar telefonemas de longa distância, combinando o uso de correio eletrônico para envio de fax. A idéia seria de enviar a mensagem via correio até um servidor de fax, de onde seria reenviada via chamada telefônica local à máquina fax do destinatário. Isto foi descrito primeiro por Carl Malamud e Marshall Rose em 1993, e pode ser encontrado, por exemplo em RFC 1529. Estes dois montaram uma cooperativa de entidades e pessoas dispostas a operar servidores fax para suas localidades, que passou a oferecer um serviço público e gratuito de fax (v. www.tpc.int). Desde 1995, o serviço é administrado por Darren Nickerson, e hoje atinge mais de 30 países. No Brasil, servidores operam apenas nas cidades de Rio de Janeiro, Campinas e Manáus, possivelmente por desconhecimento da existência deste serviço de outras entidades que pudessem participar da cooperativa.

Ao que eu saiba, foi esta a primeira aplicação que usava a Internet junto com a rede de telefonia para implementar um serviço. Mais recentemente surgiu a telefonia IP, que estendeu para a Internet alguns padrões de comunicação usadas em telefonia convencional, e que possibilita que duas (ou mais) pessoas conversarem usando transmissão via a Internet, quando pelo menos uma delas está usando um telefone convencional. A tendência é que a comunicação entre as pessoas passe a ter sempre mais opções de se realizar, e já podemos citar correio eletrônico, fax, pager, mensagens instantâneas, telefone IP, telefone celular e telefone fixo. A lista continua crescendo, e envolvendo diferentes redes e sistemas de entrega. Em conseqüência, criou-se um problema sério, o de gerir as informações sobre estas alternativas de acesso. Afinal, um cartão de visitas pode-se tornar pequeno para caber todas as alternativas, e ainda mais não resolve o problema de manter atualizadas as informações.

Uma solução muito interessante apareceu há menos de um ano com a proposta de uma modificação do Domain Name System (DNS), o diretório global de nomes usados na Internet, para incluir nele a capacidade de tradução de nomes DNS para outros nomes, e não apenas para endereços de computadores. O novo objeto guardado em repositórios DNS se chama um NAPTR (Naming Authority Pointer), e ele inclui uma fórmula (algoritmo) usada para fazer esta tradução (v. RFC 2915). Para um dado nome de consulta, poderá haver várias objetos NAPTR, que gerariam diferentes opções para fazer acesso ao recurso remoto, e estas alternativas poderiam incluir serviços alternativos, como telefonia, fax e correio eletrônico. Através deste mecanismo poderíamos associar todas estas diversas formas de acesso a um único nome de referência, desde que este pudesse ser bem definido.

Uma solução possível para este nome de referência é o número de telefone do interessado, que muito bem poderia identificá-lo unicamente. Para permitir criar um nome DNS a partir de um número telefônico, o RFC 2916 propõe a seguinte correspondência: a partir do número internacional do telefone, no formato +55 21 2717 0970, por exemplo, forma-se o nome DNS 0.7.9.0.7.1.7.2.1.2.5.5.e164.arpa. Nesta transformação invertemos a ordem dos dígitos e separamos estes por pontos, acrescentando o sufixo e164.arpa. (E.164 é a recomendação da União Internacional de Telecomunicações (ITU) que define o plano de numeração dos telefones.) Este esquema foi batizado de ENUM, de número eletrônico. A combinação do ENUM com o uso de registros NAPTR permitiria então indicar as diferentes formas de contatar uma pessoa, por exemplo, através de telefonia Internet, correio eletrônico, telefone convencional ou fax, em ordem de preferência, e o sistema de quem deseja realizar a ligação poderá escolher a forma mais apropriada na hora. Em função disto seria necessário anunciar, portanto, apenas um número de contato, o número de telefone, para cada pessoa, e o DNS proveria todas as demais informações.
Este esquema caiu no gosto de muitos, por causa da escala da operação necessária para montar a base de dados do DNS correspondendo ao domínio e164.arpa. Isto já provocou um cabo de guerra entre duas empresas potentes da era moderna, por um lado, a Network Solutions Inc. (NSI), que agora pertence à Verisign Inc, a gigante da certificação digital, e administra os nomes DNS dos domínios .com, .net e .org, e, por outro, a NeuStar Inc., que supervisiona a lista de números telefônicas para América do Norte.

Mais significativo, talvez, seja o súbito interesse da própria ITU pela Internet. Durante muitos anos, a ITU, órgão da ONU que representa os interesses da comunidade de empresas de telecomunicações até recentemente monopólios estatais na maioria de países, defendia fortemente uma alternativa à tecnologia Internet chamada OSI (Open Systems Interconnection). Em muitos países, inclusive no Brasil, a tecnologia OSI chegou a ser decretada como a única solução admissível legalmente para montar redes de computadores, sob o controle do monopólio estatal de telecomunicações. Esta camisa de força acabou sendo rompida pelas vantagens técnicas, administrativas e econômicas da alternativa Internet, que subverteu o esquema OSI, inicialmente na comunidade acadêmica internacional e nas redes corporativas das grandes empresas. A OSI ruiu nos anos 90 com a explosão da Internet comercial. Mais recentemente os interesses tradicionais da ITU têm sido ainda mais pressionados pelo aparecimento da telefonia IP, que poderá transitar na Internet, esculhambando todo o esquema cuidadosamente montado pela ITU para manter controle da telefonia internacional nas mãos das empresas tradicionais de telecomunicações.

A proposta da criação do domínio e164.arpa objetiva estender o DNS para o terreno da ITU, que administra a numeração E.164. Seria, portanto, algo natural que a ITU assumisse a responsabilidade por administrar o novo domínio. Ainda não se sabe exatamente o que isto significa, mas o pessoal da ITU já saiu em campo em defesa deste novo projeto (www.itu.int/infocom/enum). E é um projeto vultoso, porque é de se esperar que o tráfego de consultas a este domínio seja pelo menos tão intenso quanto o tráfego atual do DNS, que passa pelos 12 servidores do domínio raiz. A principal preocupação da ITU é com os níveis mais altos da hierarquia da numeração E.164, que dependerá de servidores continentais, e depois nacionais. Aliás, é explícito que haveria uma administração nacional em cada país para seu quinhão do domínio e164.arpa, e é mais do que claro que esta deveria ser exercida por empresas de telecomunicações. Resta ver quais as conseqüências disto em termos de custo ao consumidor, quando hoje em dia vemos que o Registro.br cobra R$40 por ano para cadastrar um nome DNS convencional. Devemos lembrar também que, enquanto cadastrar um domínio DNS convencional dá o direito de criar outros subdomínios, isto não seria uma alternativa para o cliente final do domínio e164.arpa, por este domínio não ser organizado hierarquicamente para usuários finais (exceto para aquelas organizações que utilizem DDR - discagem direta ao ramal). Dá para entender porque poderia interessar a muitos a existência deste mercado, e seria de esperar que pudesse ser encontrada uma forma de descentralizar seu atendimento e promover concorrência em ofertar o serviço para beneficiar os usuários.

Como cada país terá que resolver este problema individualmente, este será mais um que futuramente cairá no colo tanto do Comitê Gestor Internet, como da Anatel.
Michael Stanton (michael@ic.uff.br), que é professor titular de redes do Instituto de Computação da Universidade Federal Fluminense, escreve neste espaço todas as semanas sobre a interação entre as tecnologias de informação e comunicação e a sociedade.

Enum - Eletronic number mapping. Em 2004 nos Estados Unidos foi formada uma LLC ( Limited Liability Company)por um grupo de empresas de Telecom que incluia a AT&T Corp. (NYSE: T) e MCI Inc. (Nasdaq: WCOEQ, MCWEQ). Este grupo de empresas deveria estar montando um diretório que faria o link dos numeros telefônicos com as URLs, e com os endereços IP.
Definição:
Telephone Number Mapping (ENUM or Enum, from E.164 NUmber Mapping) is a suite of protocols to unify the telephone numbering system E.164 with the Internet addressing system DNS by using an indirect lookup method, to obtain NAPTR records. The records are stored at a DNS database.

Para esclarecer como isso fucniona na prática: Voce tendo um serviço VoIP, disque a partir dele um número telefônico e o seu serviço VoIP primeiro iria fazer uma busca para ver se esse número pode ser alcaçado atraves de SIP URI e se assim for a ligação não tem custo. Para ligar para um Enum: digite código do país+ddd+número.

quinta-feira, 21 de fevereiro de 2008

Consultoria em VOIP

Inciaremos um serviço de Consultoria em VOIP. Este serviço tera uma página própria no dominio da HDDLAB. Iremos colocar aqui algumas facilidades que iremos oferecer através da Consultoria.
1- Conceitos - VOIP - ENUM - PSTN - LAG - LATENCIA - JITTER - ROTA -ASIO - CODEC
Todo o relacionamento entre esses nomes a interação deles e como usa-los para ter um melhor aproveitamento de um serviço VOIP.

2- Relatorios sobre os fatores de interferência sobre o serviço VOIP

3- Serviço de avaliação para melhor estruturação e contratação de um serviço VOIP

4- ATA e serviços VOIP - implicações técincas e financeiras

5- VOIP e softfones

6- Serviços VOIP funções e valores agregados

7- Comunidades VOIP como usa-la a serviço de seu negócio

8- VOIP custos e implicações legais

Em caso de interesse envie email para a HDDLAB - hddlab@uol.com.br

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