Em minha opinião o VoIP tem três funções que são as mais relevantes e que irão impulsionar e dar uma nova definição ao que hoje conhecemos como Comunicação, claro que usando meios eletrônicos.
Eu como um estudioso da Comunicação, que faz parte do meu currículo escolar, tenho uma verdadeira obsessão por sistemas de comunicação, indo muito além do emissor - receptor - feedback, esse é o tripé básico da Comunicação. Quando me deparei com a Usenet na Universidade tive a sensação que tudo iria mudar, e mudou radicalmente. A forma como as noticias são transmitidas, a velocidade com que uma informação é passada, tudo hoje é instantâneo graças a Internet, ou seja graças a interligação das redes mundiais. Em um primeiro momento a rede foi somente uma forma de transmissão escrita e em seu segundo momento a escrita e a auditiva na seqüência a multimídia onde entram todos os meios de comunicação básicos, a escrita a auditiva e as imagens, iniciou o processo que é irreversível, tudo tem uma nova faceta, uma nova perspectiva e os meios de comunicação tradicional têm que se adaptar a essa nova realidade, onde todos que tem acesso a rede são produtores de informação e transmissores.
Transformamos a humanidade em uma grande Aldeia Global de uma forma que o autor da predição jamais teria imaginado, inda que tenha feito essa predição há mais de 50 anos, claro que estou citando Marshall McLuhan. Hoje temos até que repensar - "O meio é mensagem - contestado e discutido com provocações de ambas as correntes - a favor e contra a afirmativa. As hipóteses que viraram conceitos irão ser revistas e as que nunca passaram da condição de ser hipoteticamente verdade irão ganhar novos adeptos e novas discussões serão montadas, para ser fazer uma grande revisão de como nos comunicamos e como nós nos estamos fazendo entender.
Claro que academicamente tudo funciona, mas como já diz o ditado popular ha séculos - "a prática é diferente da gramática”. Os poderes econômicos continuam a produzir as chamadas forças ocultas que impedem o avanço das tecnologias que minimizem a pobreza. Economicamente falando todas as castas são imprescindíveis, ou seja o milionário não existe sem o miserável, não ha branco sem preto, a teoria dos movimentos de há muito estabeleceu a relação entre o estático e a movimentação com todos os relacionamentos possíveis, claro que não precisa ser como no Brasil, não temos que apoiar a industria da miséria. Não é necessário produzir infelicidade para se sentir feliz e não tem graça circular em meio a ignorância absoluta para se sentir um gênio.
Em 2005, Sean Michael Kerner escreveu um artigo interessante sobre o VoIP e hoje relendo o mesmo me pego analisando fatos que na época seriam ate mesmo absurdos, a empresa que fora citada no artigo se chama Stealth Communications, seria cômico se não fosse trágico uma vez que stealth significa invisível. Invisível é o esforço que vejo quando falamos sobre VPF - Voice das empresas para que isso se torne realidade.
Peering Fabric - proposta onde haveria uma abertura do mercado para oferecimento de serviço de intercomunicação telefônica sem ter que usar a rede de telefonia convencional - PSTN.
Na época os críticos a tecnologia afirmaram que o Peering não é ameaça as poderosas Telcos (Telecomunications Companies) somente se pensando em um mundo completo de idiotas para se acreditar que tal afirmação seja verdadeira ou mesmo tenha sido feita com imparcialidade sem o famoso, pelos menos nos meios de comunicação, jabá ou jabaculê, o tal "por fora" ou em ingles UTT (under the table).
O VPF é uma função que estabelece uma comunicação ponto a ponto em uma rede pública ou privada, trabalhando como um ponto de reunião ou troca para possibilitar o tráfico de voz sobre a rede ou como todos conhecemos - VoIP (voice over internet protocol). Ao estabelecer uma conexão de voz através de uma rede, os provedores de serviços VoIP irão permitir a todos os usuários de serviços VoIP se comunicarem gerando um tráfico de voz que não necessita usar a telefonia convencional. Essas pessoas poderão usar o VPF para programar novos serviços e já sabedores que terão todas as funções que um serviço de telefonia convencional tem acrescido de muito mais, possibilitando um aumento da eficiência e produtividade.
Demonstração de que o VPF é um grande problema para o faturamento das Telcos esta nesse comentário: "According to Shrihari Pandit President & CEO of Stealth Communications, Inc the Voice Peering Fabric has over 90 members and last year its VPF Minutes Market processed over 2.4 billion minutes "This year we are on track to process over 9 billion," Pandit told EnterpriseVoIPplanet.com."
Esse número é de 2005, simplesmente façam as contas da evolução do VoIP e irão ter o número de minutos que estão sendo trafegados e sem o pagamento as Telcos.
Informação da nic.br -"2006 – VFP atinge 80 bilhões de minutos ao ano trafegando via VoIP peering"
Leia esse release: "Sometime in the next few months we will see the VoIP peering equivalent of the “big bang.” Up to this point, peering islands have formed, using several different business models and architectures. But two seminal events are about to occur: CableLabs, the U.S. research consortium serving cable operators, will make an announcement of suppliers for a cable-specific peering entity…"
Segundo os administradores e economistas as empresas e os negócios tendem a evoluir de acordo com sua aceitação pelo mercado e que em se são competentes terão o que eles chamam de "momentum" que é exatamente quando passam de um número inexpressivo a um que pode ser estratosférico, a observação acima me leva a crer que o "momentum" do VoIP será este ano, lembrando a todos que em japonês o anagrama de crise também significa oportunidade.
Os que lerem esse texto devem entender que a hora é agora, procure os serviços de VoIP que oferecem a opção de Peering - habilidade de ligar para VoIP de outras redes, caso não consiga ou por qualquer motivo não seja possível, estude a possibilidade de uma segunda opção VoIP com a função Peering.
domingo, 26 de abril de 2009
sexta-feira, 24 de abril de 2009
4004-0435 Economia com VoIP sem Internet
Quando usamos VoIP em um primeiro momento a atração, quase fatal, é a possibilidade de fazer algumas ligações gratuitas e fazer com que a conta telefônica seja menor. Isso é extremamente humano e inteligível, mas é necessário que em um determinado momento se busque a real proposição do serviço VoIP, a integração Mundial a aproximação dos Países a cada dia se aprofunda mais e a concorrência esta em todos os lugares, o que estamos vendo é uma virtualização do mundo. Eu que já passei dos 50 me pego assustado a cada vez que ao propor um serviço ou um projeto lá vem a clássica pergunta: O senhor poderia nos dar o endereço de seu Website? Como se isso fosse determinante em minha avaliação profissional, se tem Website é confiável, se o Website for cheio de high tech então é grande conhecedor de tecnologia se o Website for plasticamente bonito e bem paginado então é uma ótima empresa. Bem nesse caso eu vou deixar aqui algo para que as pessoas comecem a raciocinar: O que é necessário para ter um Website que responda de forma inexorável a todas as perguntas acima?
O mundo esta mudando, ou melhor esta mudado. Se é para melhor eu não sei somente a historia, com aga, irá responder a esse questionamento e não será agora e sim em algumas décadas.
Quero deixar nesse artigo uma observação que fiz, de como se usa VoIP para promover facilidade e economia e eficiência. Imagine que eu morando em Sertãozinho estado de São Paulo não tenho acesso a muitas coisas tecnológicas que um morador de uma grande cidade tem, mas posso ter algumas vantagens se usar bem as minhas observações.
As ligações tem variação de preços dependendo do horário e da distância mas usando um ramal da sipcode uma empresa que preze o atendimento poderá ter minha preferência e se usar bem a tecnologia e me atender rapidamente sem me fazer passar por uma tonelada de números e comentários que não me interessam ai ganharão um cliente.
Imagine uma empresa de computadores com filiais no Estado de São Paulo e em capitais Brasileiras mas sem ponto de atendimento em Sertãozinho, o contato com essa empresa poderia me custar o que temos no demonstrativo abaixo, mas se ela tiver um 4004 da Sipcode ela poderia estar me dando a oportunidade de ligar para um 4004 da área 16 e pagar em algumas das situações expostas menos da metade que teria que pagar por uma chamada. Abaixo toda a relação de custo de uma chamada telefônica da área 16 para outras áreas do Estado de São Paulo e no final o custo de uma chamada inter estadual.
Observem que mesmo que o 4004 não seja uma chamada local em Sertãozinho e não é o custo da mesma é de R$0,31545 centavos usando a Telefônica e a empresa estivesse em Santos e eu tivesse que fazer um interurbano para a área 13 essa mesma chamada custaria R$0,69796. O fato da empresa ter uma ramal na rede Sipcode 4004, que de quebra é digital permitindo vários serviços, me proporcionaria mais de 50% de economia e isso eu usando o meu telefone convencional, sem Internet, Computador ligado ou desligado nada disso, simplesmente o meu telefone convencional. Como podemos observar as opções que a Telefonia IP nos permite são inúmeras a nós cabe usar a imaginação de um lado para propor soluções a nossos clientes, amigos, familiares, fornecedores e parceiros e de outro como usuários procurando as empresas que usam essa inteligência para nos facilitar a vida.
Comparativo de preço de ligações
Das cidades da área 16 para o 4004 área 16
EMBRATEL 21 Básico 0,28030
TELESP 15 Básico 0,31545
Das cidades da área 16 para o 4004 áreas 11 / 12 / 14 / 15 / 17 / 19
EMBRATEL 21 Básico 0,53369
TELESP 15 Básico 0,59425
Das cidades da área 16 para o 4004 área 13 / 18
EMBRATEL 21 Básico 0,66915
TELESP 15 Básico 0,69796
Inter Estadual
Das cidades da área 16 para o 4004 Interestadual
EMBRATEL 21 Básico 0,66915
TELESP 15 Básico 0,69796
Um pouco de conhecimento, um pouco de criatividade e ai temos como podemos ter um serviço com várias funções.
O mundo esta mudando, ou melhor esta mudado. Se é para melhor eu não sei somente a historia, com aga, irá responder a esse questionamento e não será agora e sim em algumas décadas.
Quero deixar nesse artigo uma observação que fiz, de como se usa VoIP para promover facilidade e economia e eficiência. Imagine que eu morando em Sertãozinho estado de São Paulo não tenho acesso a muitas coisas tecnológicas que um morador de uma grande cidade tem, mas posso ter algumas vantagens se usar bem as minhas observações.
As ligações tem variação de preços dependendo do horário e da distância mas usando um ramal da sipcode uma empresa que preze o atendimento poderá ter minha preferência e se usar bem a tecnologia e me atender rapidamente sem me fazer passar por uma tonelada de números e comentários que não me interessam ai ganharão um cliente.
Imagine uma empresa de computadores com filiais no Estado de São Paulo e em capitais Brasileiras mas sem ponto de atendimento em Sertãozinho, o contato com essa empresa poderia me custar o que temos no demonstrativo abaixo, mas se ela tiver um 4004 da Sipcode ela poderia estar me dando a oportunidade de ligar para um 4004 da área 16 e pagar em algumas das situações expostas menos da metade que teria que pagar por uma chamada. Abaixo toda a relação de custo de uma chamada telefônica da área 16 para outras áreas do Estado de São Paulo e no final o custo de uma chamada inter estadual.
Observem que mesmo que o 4004 não seja uma chamada local em Sertãozinho e não é o custo da mesma é de R$0,31545 centavos usando a Telefônica e a empresa estivesse em Santos e eu tivesse que fazer um interurbano para a área 13 essa mesma chamada custaria R$0,69796. O fato da empresa ter uma ramal na rede Sipcode 4004, que de quebra é digital permitindo vários serviços, me proporcionaria mais de 50% de economia e isso eu usando o meu telefone convencional, sem Internet, Computador ligado ou desligado nada disso, simplesmente o meu telefone convencional. Como podemos observar as opções que a Telefonia IP nos permite são inúmeras a nós cabe usar a imaginação de um lado para propor soluções a nossos clientes, amigos, familiares, fornecedores e parceiros e de outro como usuários procurando as empresas que usam essa inteligência para nos facilitar a vida.
Comparativo de preço de ligações
Das cidades da área 16 para o 4004 área 16
EMBRATEL 21 Básico 0,28030
TELESP 15 Básico 0,31545
Das cidades da área 16 para o 4004 áreas 11 / 12 / 14 / 15 / 17 / 19
EMBRATEL 21 Básico 0,53369
TELESP 15 Básico 0,59425
Das cidades da área 16 para o 4004 área 13 / 18
EMBRATEL 21 Básico 0,66915
TELESP 15 Básico 0,69796
Inter Estadual
Das cidades da área 16 para o 4004 Interestadual
EMBRATEL 21 Básico 0,66915
TELESP 15 Básico 0,69796
Um pouco de conhecimento, um pouco de criatividade e ai temos como podemos ter um serviço com várias funções.
quinta-feira, 23 de abril de 2009
Voip e telefone público
Em matéria publicada no jornal O Estado de São Paulo li que quanto mais celulares são vendidos no Brasil maior é a venda de cartões de telefone público, isso significa que a afirmação de que 80% dos celulares no Brasil são do tipo pré-pago é verdadeira, ou seja, algo em torno de 125 milhões de celulares.
A parceria é do tipo celular "pai de santo" (aquele que só recebe) com cartões de telefone público para responder a chamada, a primeira vista pode parecer que não faz muito sentido, pois se as pessoas carregam um aparelho com elas, por que usar o telefone público? Matemática simples faça as contas da diferença entre o preço do minuto da ligação no celular pré-pago e o do orelhão. O minuto do celular pré-pago esta entre R$1,30 e 1,90 e o minuto de uma ligação em um orelhão está em aproximadamente R$0,08 (calculando-se os cartões vendidos a 3,5 reais com vinte unidades e cada unidade falando 2 minutos). Essa é a informação oficial da empresa Telefônica, não significa que na prática ira funcionar, pois é necessário encontrar os cartões com 20 unidades por R$3,50 e claro fazer um teste para ver se ele fala local o prometido que são 40 minutos.
Já quando se trata de Interurbanos começa o grande negócio da telefonia seja fixa ou móvel, pois ai temos os chamados degraus na fixa e em celular os VCN, na fixa são ou eram 4 níveis e cada um com uma tarifa e é exatamente ai que começa a desinformação pois é bem possível se dizer que um interurbano custa R$0,30 centavos e ao olhar a conta lá esta R$,90, da mesma forma que se compra planos de celulares com promessas de R$0,35 e na conta aparece ate mesmo ligações com preços perto de R$2,00 o minuto isso faz parte dos chamados VCN, onde temos a área onde se encontra o celular e ai é local depois temos a área de cobertura da empresa que lhe vendeu o celular e ai temos outro preço e após isso temos a área onde a empresa é obrigada a pagar outra empresa de celular para usar a rede e as células, além disso tem um custo de deslocamento e muitas vezes o preço do minuto vem acompanhado de letras que o engordam em até 45%, exatamente esse é o valor do imposto cobrado nas tarifas telefônicas, claro que tem estados brasileiros onde esse número chega a 63% conforme já expus aqui no Blog.
Ao optar pelo uso de um serviço VoIP é possível se valer do mesmo expediente do usuário de um celular pré pago e ir além pois o VoIP da muito mais opções do que a telefonia fixa e a móvel.
As combinações são tantas que muitas vezes nos confundimos, e temos que montar diagramas para poder ter uma visão mais clara de como se processam as chamadas, mas é certo que VoIP e telefone público lhe propiciará uma economia fantástica além de dar uma liberdade que nem mesmo o celular poderá dar.
Hoje os serviços VoIP contam com muitos números de acesso que permitem chamadas locais para acessá-lo e podemos ter a chamada local de duas formas: paga na origem ou no destino e para você ter acesso a esses serviços é necessário que procure um profissional que conheça VoIP e não um vendedor de minutos que pode ser comparado ao vendedor de cartões de telefone público que geralmente não sabe nem mesmo quanto se pode falar com um cartão de 20 unidades.
Nos últimos anos, a venda de cartões para uso em orelhão cresceu 12,6% no Estado de São Paulo, alcançando em 2007 a marca de 169 milhões. Dados de pesquisa informam que temos mais de 1,1 milhão de telefones públicos no Brasil.
Somente em São Paulo o número de orelhões já supera 250 mil, e capital responde por 25%. “Em 2007 foram 1,4 bilhão de chamadas a partir de telefones públicos em São Paulo”. A regulamentação do setor obriga a ter pelo menos um aparelho nas localidades com mais de 100 habitantes e que, nas áreas urbanas, as pessoas não podem andar mais de 300 metros para encontrar um telefone público.
Claro que ao se confirmar o boom dos celulares era dada quase certa uma substituição do uso dos orelhões pelos celulares, mas isso não só não se confirmou como o que aconteceu foi exatamente o oposto e têm dados apontando que nada mais nada menos do que 76% dos usuários de celulares estão fazendo uso de telefone público.
Uma chamada interurbana VoIP usando um telefone público, custa em média R$0,20 centavos contando com o preço do minuto do orelhão e o preço do minuto VoIP, e na telefonia fixa seria por volta de R$0,70 centavos (Telefônica R$ 0.66, Embratel R$ 0.66, Oi R$ 0.67, Intelig R$ 0.84 e Brasil Telecom R$ 0.87, estes preços foram retirados do site da ANALTEL e a ligação é de Ribeirão Preto estado de São Paulo para Aracajú - Sergipe o horário usado foi 9:30 da manhã).
Mesmo usando-se o VoIP combinado com a telefonia fixa a economia é muito significativa, em alguns casos chega-se a mais de 60% como podemos atestar nos preços acima, e outro agravante é que essa combinação do VoIP com a telefonia fixa terá o mesmo preço não importando a hora e nem mesmo a localidade para a qual estaremos fazendo o interurbano, claro que estamos falando de longa distancia no território nacional e em se tratando de um DDI as diferenças poderão ser bem mais altas em favor do VoIP.
Agora estamos diante de uma mobilidade sem precedentes, pois o VoIP pode ser usado nessa combinação com um orelhão tendo um DID - número VoIP que se contrata para receber ligações - que custa entre R$5,00 reais mensais a 20,00, ou mesmo um ramal 4004 da Sipcode que tem um custo inicial de R$99,00 e não se paga mensalidade.
Claro que para quem ainda não se deu conta esse uso do VoIP e do orelhão denota que o VoIP pode ser usado com ou sem Internet, como já dissemos a implantação de um serviço VoIP tendo um profissional para implantar ou para orientar irá dar ao usuário seja ele residencial, profissional liberal ou empresa, um número muito grande de possibilidades e uma economia muito significativa, e em tempos de crise isso deverá ser fundamental tanto para diminuir o custo da comunicação quanto para aumentar as formas de se comunicar com clientes e fornecedores.
A parceria é do tipo celular "pai de santo" (aquele que só recebe) com cartões de telefone público para responder a chamada, a primeira vista pode parecer que não faz muito sentido, pois se as pessoas carregam um aparelho com elas, por que usar o telefone público? Matemática simples faça as contas da diferença entre o preço do minuto da ligação no celular pré-pago e o do orelhão. O minuto do celular pré-pago esta entre R$1,30 e 1,90 e o minuto de uma ligação em um orelhão está em aproximadamente R$0,08 (calculando-se os cartões vendidos a 3,5 reais com vinte unidades e cada unidade falando 2 minutos). Essa é a informação oficial da empresa Telefônica, não significa que na prática ira funcionar, pois é necessário encontrar os cartões com 20 unidades por R$3,50 e claro fazer um teste para ver se ele fala local o prometido que são 40 minutos.
Já quando se trata de Interurbanos começa o grande negócio da telefonia seja fixa ou móvel, pois ai temos os chamados degraus na fixa e em celular os VCN, na fixa são ou eram 4 níveis e cada um com uma tarifa e é exatamente ai que começa a desinformação pois é bem possível se dizer que um interurbano custa R$0,30 centavos e ao olhar a conta lá esta R$,90, da mesma forma que se compra planos de celulares com promessas de R$0,35 e na conta aparece ate mesmo ligações com preços perto de R$2,00 o minuto isso faz parte dos chamados VCN, onde temos a área onde se encontra o celular e ai é local depois temos a área de cobertura da empresa que lhe vendeu o celular e ai temos outro preço e após isso temos a área onde a empresa é obrigada a pagar outra empresa de celular para usar a rede e as células, além disso tem um custo de deslocamento e muitas vezes o preço do minuto vem acompanhado de letras que o engordam em até 45%, exatamente esse é o valor do imposto cobrado nas tarifas telefônicas, claro que tem estados brasileiros onde esse número chega a 63% conforme já expus aqui no Blog.
Ao optar pelo uso de um serviço VoIP é possível se valer do mesmo expediente do usuário de um celular pré pago e ir além pois o VoIP da muito mais opções do que a telefonia fixa e a móvel.
As combinações são tantas que muitas vezes nos confundimos, e temos que montar diagramas para poder ter uma visão mais clara de como se processam as chamadas, mas é certo que VoIP e telefone público lhe propiciará uma economia fantástica além de dar uma liberdade que nem mesmo o celular poderá dar.
Hoje os serviços VoIP contam com muitos números de acesso que permitem chamadas locais para acessá-lo e podemos ter a chamada local de duas formas: paga na origem ou no destino e para você ter acesso a esses serviços é necessário que procure um profissional que conheça VoIP e não um vendedor de minutos que pode ser comparado ao vendedor de cartões de telefone público que geralmente não sabe nem mesmo quanto se pode falar com um cartão de 20 unidades.
Nos últimos anos, a venda de cartões para uso em orelhão cresceu 12,6% no Estado de São Paulo, alcançando em 2007 a marca de 169 milhões. Dados de pesquisa informam que temos mais de 1,1 milhão de telefones públicos no Brasil.
Somente em São Paulo o número de orelhões já supera 250 mil, e capital responde por 25%. “Em 2007 foram 1,4 bilhão de chamadas a partir de telefones públicos em São Paulo”. A regulamentação do setor obriga a ter pelo menos um aparelho nas localidades com mais de 100 habitantes e que, nas áreas urbanas, as pessoas não podem andar mais de 300 metros para encontrar um telefone público.
Claro que ao se confirmar o boom dos celulares era dada quase certa uma substituição do uso dos orelhões pelos celulares, mas isso não só não se confirmou como o que aconteceu foi exatamente o oposto e têm dados apontando que nada mais nada menos do que 76% dos usuários de celulares estão fazendo uso de telefone público.
Uma chamada interurbana VoIP usando um telefone público, custa em média R$0,20 centavos contando com o preço do minuto do orelhão e o preço do minuto VoIP, e na telefonia fixa seria por volta de R$0,70 centavos (Telefônica R$ 0.66, Embratel R$ 0.66, Oi R$ 0.67, Intelig R$ 0.84 e Brasil Telecom R$ 0.87, estes preços foram retirados do site da ANALTEL e a ligação é de Ribeirão Preto estado de São Paulo para Aracajú - Sergipe o horário usado foi 9:30 da manhã).
Mesmo usando-se o VoIP combinado com a telefonia fixa a economia é muito significativa, em alguns casos chega-se a mais de 60% como podemos atestar nos preços acima, e outro agravante é que essa combinação do VoIP com a telefonia fixa terá o mesmo preço não importando a hora e nem mesmo a localidade para a qual estaremos fazendo o interurbano, claro que estamos falando de longa distancia no território nacional e em se tratando de um DDI as diferenças poderão ser bem mais altas em favor do VoIP.
Agora estamos diante de uma mobilidade sem precedentes, pois o VoIP pode ser usado nessa combinação com um orelhão tendo um DID - número VoIP que se contrata para receber ligações - que custa entre R$5,00 reais mensais a 20,00, ou mesmo um ramal 4004 da Sipcode que tem um custo inicial de R$99,00 e não se paga mensalidade.
Claro que para quem ainda não se deu conta esse uso do VoIP e do orelhão denota que o VoIP pode ser usado com ou sem Internet, como já dissemos a implantação de um serviço VoIP tendo um profissional para implantar ou para orientar irá dar ao usuário seja ele residencial, profissional liberal ou empresa, um número muito grande de possibilidades e uma economia muito significativa, e em tempos de crise isso deverá ser fundamental tanto para diminuir o custo da comunicação quanto para aumentar as formas de se comunicar com clientes e fornecedores.
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