Muitas pessoas que usam VoIP ainda não sabem que iNUm e Enum são duas coisas com a mesma finalidade mas completamente diferentes, e por isso vou colocar aqui a definição e como funcionam estes dois serviços que no final das contsa permitem que se faça chamadas telefonicas gratuitas usando o conceito de Interconexão VoIP.
Enum anacronismo de Telephone Number Mapping (Mapeamento de Números de Telefone). A abreviação esconde em si uma ótima idéia: estar em qualquer lugar do mundo e ter sempre o mesmo número de telefone, e com o melhor e mais barato reencaminhamento de chamadas.
O Enum conecta um número de telefone a um endereço da Internet que é publicado no sistema DNS. O proprietário de um número Enum pode, portanto, publicar para onde uma chamada deve ser reencaminhada através de uma entrada DNS. E mais, diferentes rotas podem ser determinadas para diferentes tipos de chamadas – por exemplo, você pode determinar um reencaminhamento diferente se a chamada vier de um fax
O Enum é o protocolo que traduz os números de telefone como endereços da internet possibilitando uma ferramenta a mais de comunicação entre os usuários, desta forma a tecnologia o VoIP que já é uma realidade se torna ainda mais presente trazendo novos recursos e opções para quem adota.
Um número Enum é registrado de modo semelhante ao registro de um domínio de Internet, e o RFC 2916 propõe a seguinte correspondência: a partir da composição do número na forma internacional que fica no formato +55 21 2717 0970( DDI=55, DDD=21 número de telefone=2717-0970), por exemplo, forma-se o DNS 0.7.9.0.7.1.7.2.1.2.5.5.e164.arpa. Como se pode ver a ordem dos dígitos é invertida e separada por pontos, no final acrescenta-se o e164.arpa. (E.164arpa é a recomendação da União Internacional de Telecomunicações (ITU) que define o plano de numeração dos telefones), já tem no mercado outras empresas que registram números ENUM.
Com a difusão do VoIP em telefonia as opções e recursos em melhorias nos pacotes de voz surgem a todo instante. Pesquisas apontam para um rápido crescimento dessas soluções e já temos indicadores de mercado confirmando essa tendência.
Isso quer dizer que ao ligar a partir de um servidor de voz para um número de telefone convencional, ele vai rastrear se o mesmo já não está associado no Enum a um número VoIP e se estiver a ligação é estabelecida de forma gratuita, esta é uma das funcionalidades.
O Enum é fundamental para o "VoIP Peering", como já coloquei em outras ocasiões, o VoIP Peering é a interconexão entre provedores de VoIP sejam eles da mesma rede ou não, essa Interconexão faz com que o tráfego de chamadas não passe por um backbone de uma Telco tradicional como por exemplo a Telefônica, claro que isso irá fazer com que o sistema de telefonia fique muito mais barato e que as empresas de telefonia convencional tenham que se esmerar em criar serviços e benefícios para o consumidor para não perderem totalmente seu faturamento que fatalmente será comprometido.
Os componentes do VoIP Peering são:
Ethernet: conexão física que saiu dos seus domínios das LANs para se tornar a melhor e mais barata solução de transporte a nível metropolitano, de longa distância e de interconexão com as Switches Gigabit Ethernet;
ENUM: Eletronic NUmber Mapping – novo padrão de numeração para o ambiente VoIP em substituição ao padrão E.164 das redes TDM, essencial na interconexão para prestação de serviço VoiP ao usuário final ou para o Peering privado entre empresas ou entidades (já sendo muito utilizado no exterior para bypass das PSTNs); - SIP (Session Initiation Protocol) – Protocolo já consagrado na camada de aplicação VoIP, nível de interconexão para Peering entre operadoras ou para conexão a PBXs corporativos.
iNum
Após dois anos de preparação, O iNum foi lançado em novembro próximo passado, e um dos pilares a permitir esse acontecimento foi a empresa Voxbone.
O que é o número iNum
É um novo tipo de número de telefone global para um novo tipo de mundo - um mundo com uma nova geografia sem distâncias ou fronteiras nacionais.
O iNum tem código e é o 883 que é um código mundial do tipo dos DDI, que foi recém-criado pela ITU (International Telecommunication Union). O código DDI do Brasil é o 55. Eles criaram esse novo código, para que seja possível ligar de um telefone comum para esse país virtual baseado na internet.
O iNum será um número, em todo o mundo, para toda a vida.
Os números tradicionais de telefone são vinculados a um determinado país, ou até mesmo uma determinada cidade, por isso, quando você se muda para outro país ou outro estado terá que obter um novo número a partir de uma nova operadora local de telefonia.
Com os números iNum no entanto, não há essa limitação e, portanto, você pode manter o seu iNum onde quer que você vá no mundo.
Quem pode ligar para o meu iNum?
Os números Inum são acessados a partir de uma lista crescente de redes. Os números Inum vão ser chamados de qualquer rede, tal como qualquer outra no mundo "real" da telefonia.
iNum reforça a ligação entre os domínios diferentes, fazendo com que estes domínios isolados tenha uma ponte entre si, no caso os Internet messager, as redes sociais, a rede telefônica tradicional e outros.
O fato é que quanto mais conectividade maior será o tráfego de minutos a passar pelas redes, e isto significa mais oportunidades de receitas.
Os idealizadores do Inum acreditam firmemente que todos os serviços de comunicação serão beneficiados se houver uma conectividade maior e melhor. Isto já foi provado várias vezes ao longo tempo: e-mail, telefones celulares, SMS todos estes serviços explodiram após a conectividade se tornar global.
Uma prova de que a Interconexão grátis é uma realidade é a adesão de empresas de porte ao projeto iNUm hoje estas são as que já estão fazendo parte: Callcentric, DialEgypt, FonSWITCH, Gizmo5, Google Talk, Jajah, Libera il VoIP, Magnaura, Make a Call, MIXvoip, Mobivox, Net Oxygen, Rebtel, Ribbit, Synapse Global, TrueVoIP, Truphone, Voiparea, Voipbuster, Voipcheap, Voipstunt, Voipuser, Voxalot, Voxeo, além destas empresas o iNum já conta com Portais de Voz nos seguintes países:
Argentina Buenos Aires +54 1159839500, Austrália Sydney +61 280148200, Áustria +43 720880500, Bahrain +973 16199200 Bélgica Bruxelas +32 28081771, Brasil Rio De Janeiro +55 2135219966, Brasil São Paulo +55 1137119355, Bulgária Sofia +359 24917555, Canadá Calgary (403) 775-1446, Canadá Edmonton (780) 669-9257, Canadá Halifax (902) 982-6937, Canadá London (519) 488-9336, Canadá Montreal (514) 907-7500 Canadá Ottawa (613) 686-4519 Canadá Toronto (416) 800-4303 Canadá Toronto (647) 724-8777, Canadá Vancouver (778) 786-3497, Canadá Winnipeg (204) 272-8182, Chile Santiago +56 25813444, Croácia Zagreb +385 17776363, Cyprus Nicosia +357 22030500, Republica Checa Praga +420 246019777, Dinamarca +45 69918686, El Salvador +503 21131899, Estônia +372 6681881, Finlândia Helsinki +358 942419200, França Paris +33 170619800, Grécia Atenas +30 2111768444, Hungria Budapeste +36 19980500, Irlanda Dublin +353 15262600, Israel Tel Aviv +972 37219555 Italy Rome +39 0662207777, Japão Tókio +81 345209777, Lativia +371 67652500, Lituânia Vilnius +370 52059090, Luxemburgo +352 20880108, Malta +35627780107, México Guadalajara +52 3346242977, Mexico Cidade do México +52 5511678222, Holanda Amsterdam +31 208080808, Nova Zelândia Auckland +64 99250499, Noruega Oslo +47 21031306, Panamá +507 8322488, Peru Lima +51 17085500, Polonia Varsóvia +48 223982688, Porto Rico Bayamon Norte (787) 395-7140, Romênia +40 318103500, Singapura +65 31031212, Slovakia Bratislava +421 233002555, Slovenia Ljubljana +386 16001422 Espanha Madrid +34 911883777 Sweden Stockholm +46 852500111 Switzerland Zurich +41 435006262 Inglaterra Londres +44 2033556363, Estados Unidos Chicago (312) 253-4880, Estados Unidos Houston (713) 474-2323, Estados Unidos Los Angeles (213) 221-3799, Estados Unidos Nova York (646) 843-6969, Estados Unidos Phoenix (602) 354-9444, Estados Unidos San Diego (619) 330-9640, Estados Unidos San Francisco (650) 360-0999.
As pessoas que possuem VoIP nos servidores que citei podem ligar para um iNum gratuitamente, e nos Países acima os números são Portais que chamam os iNum onde quem liga esta pagando uma chamada local e o proprietário do iNum não paga nada.
O prefixo de um iNum é 883 e as redes iNum são identificadas por este numero inicialmente:5001, 5004 e 5007 mais redes irão ser formada na medida da adesão da empresas.
Se quiser testar se o seu serviço de VoIP liga para um Enum gratuitamente, ligue para 551639423760 este é o Enum do Laboratório de Recuperação de Dados HDDLAB no Brasil.
Quarta-feira, 15 de Julho de 2009
Domingo, 12 de Julho de 2009
VoIP faça e receba ligações
VoIP faça e receba ligações
Para sua primeira experiência com VoIP não é necessário investir, vou dar detalhadas instruções de como usar o softfone X-Lite que pode ser encontrado no Web Site da CounterPath, este softfone é grátis.
Para realizar e receber chamadas, entre no site da CounterPath e faça o download do softfone e instale-o em uma maquina com uma conexão de Internet ou em uma rede local. Em outro ponto, ou em outro escritório faça o mesmo instale o X-lite na maquina.
Sendo no mesmo local a comunicação se dará através de envio de voz IP a IP, caso você queira realizar as chamadas entre dois locais distintos, será melhor começar fazendo a comunicação através da Internet, nesse caso use um provedor de Internet que permita fazer chamadas entre seus usuários gratuitas
http://www.counterpath.com/x-lite.html&active=5
X-Lite descritivo
Use Menu para configurar uma conta VoIP.
Minimize irá fazer com que o aplicativo fique na barra do Windows, e a opção Hide fará com ele se coloque na parte mais a direita da barra. Em ambos os casos para ter o aplicativo de volta em seu desktop de um clique na figura verde que é semelhante a do seu MSN.
Xfer, use-o para transferência de chamadas.
Hold, coloque a chamada em modo de espera.
Record, grave suas chamadas
AA é o auto atendimento de chamadas, AC conferencia automática, DND para quando estiver ocupado e não quiser ou puder atender a chamada. E o Conf coloca o softfone em modo de conferencia dessa forma varias pessoas podem participar de uma ligação.
Hung-up é usado para desligar a chamada.
Volume Control, a esquerda controla o volume da sua fala e a sua direita o volume para você escutar.
Caso queira fazer somente uma experiência com VoIP, a Counterpath lhe proporciona todo o necessário sem que você tenha que fazer inscrição em um provedor de serviço VoIP.
X-Lite Demo
If you are not currently a VoIP service subscriber or wish to try X-Lite before subscribing, download X-Lite Demo. X-Lite Demo lets you connect with other X-Lite Demo users to try out all its popular features.
Download X-Lite Demo
Faça ligações
Usando o seu teclado ou o teclado do Sofphone, digite o número que você quer chamar, e após digitar o número pressione o fone verde, ao terminar pressione o fone a sua direita ele estará vermelho.
Receba chamadas
Para receber chamadas é necessário que o X-Lite esteja em funcionamento, quando o X-Lite recebe uma chamada ele apresenta um retângulo com o fone verde com a palavra answer, que significa que pressionando você irá atender ao lado do fone verde tem um fone vermelho com a palavra ignore e pressionado-a você não atenderá a chamada.
Quando imaginei usar o Hang-up para identificar o serviço de telefonia da HDDLAB o que tinha e continuo tendo em mente é que eu espero que todos desliguem seus telefones convencionais e passem a usar a telefonia IP, pois não há como compará-las em custo, mobilidade, ganho de produtividade e liberdade. Se você a usa meus parabéns se ainda não esta usando passe a considerá-la da mesma forma que há 15 anos você começou a considerar o email o MSN como forma de se comunicar com agilidade, eficiência e economia.
Para sua primeira experiência com VoIP não é necessário investir, vou dar detalhadas instruções de como usar o softfone X-Lite que pode ser encontrado no Web Site da CounterPath, este softfone é grátis.
Para realizar e receber chamadas, entre no site da CounterPath e faça o download do softfone e instale-o em uma maquina com uma conexão de Internet ou em uma rede local. Em outro ponto, ou em outro escritório faça o mesmo instale o X-lite na maquina.
Sendo no mesmo local a comunicação se dará através de envio de voz IP a IP, caso você queira realizar as chamadas entre dois locais distintos, será melhor começar fazendo a comunicação através da Internet, nesse caso use um provedor de Internet que permita fazer chamadas entre seus usuários gratuitas
http://www.counterpath.com/x-lite.html&active=5
X-Lite descritivo
Use Menu para configurar uma conta VoIP.
Minimize irá fazer com que o aplicativo fique na barra do Windows, e a opção Hide fará com ele se coloque na parte mais a direita da barra. Em ambos os casos para ter o aplicativo de volta em seu desktop de um clique na figura verde que é semelhante a do seu MSN.
Xfer, use-o para transferência de chamadas.
Hold, coloque a chamada em modo de espera.
Record, grave suas chamadas
AA é o auto atendimento de chamadas, AC conferencia automática, DND para quando estiver ocupado e não quiser ou puder atender a chamada. E o Conf coloca o softfone em modo de conferencia dessa forma varias pessoas podem participar de uma ligação.
Hung-up é usado para desligar a chamada.
Volume Control, a esquerda controla o volume da sua fala e a sua direita o volume para você escutar.
Caso queira fazer somente uma experiência com VoIP, a Counterpath lhe proporciona todo o necessário sem que você tenha que fazer inscrição em um provedor de serviço VoIP.
X-Lite Demo
If you are not currently a VoIP service subscriber or wish to try X-Lite before subscribing, download X-Lite Demo. X-Lite Demo lets you connect with other X-Lite Demo users to try out all its popular features.
Download X-Lite Demo
Faça ligações
Usando o seu teclado ou o teclado do Sofphone, digite o número que você quer chamar, e após digitar o número pressione o fone verde, ao terminar pressione o fone a sua direita ele estará vermelho.
Receba chamadas
Para receber chamadas é necessário que o X-Lite esteja em funcionamento, quando o X-Lite recebe uma chamada ele apresenta um retângulo com o fone verde com a palavra answer, que significa que pressionando você irá atender ao lado do fone verde tem um fone vermelho com a palavra ignore e pressionado-a você não atenderá a chamada.
Quando imaginei usar o Hang-up para identificar o serviço de telefonia da HDDLAB o que tinha e continuo tendo em mente é que eu espero que todos desliguem seus telefones convencionais e passem a usar a telefonia IP, pois não há como compará-las em custo, mobilidade, ganho de produtividade e liberdade. Se você a usa meus parabéns se ainda não esta usando passe a considerá-la da mesma forma que há 15 anos você começou a considerar o email o MSN como forma de se comunicar com agilidade, eficiência e economia.
Sábado, 11 de Julho de 2009
Vono o Voip da Telefônica
Como pode uma empresa ter duas orientações? Como pode o serviço de uma multinacional ser tão bom em uma de suas sucursais e ser tão péssimo em outra?
Essas perguntas eu me faço a cada vez que penso como a Telefônica trata seus clientes e me pego com um pensamento horrível: A desculpa do Governo Fernando Henrique para entregar a Telecomunicação Brasileira para empresas estrangeiras foi o fato de que dizer que o serviço que as mesmas prestavam precisava de concorrência, qual o que, ai esta como ficamos a Telefônica mantém monopólio em São Paulo e nós míseros consumidores nada podemos fazer. Já no caso da Vono o cenário muda, ela tem milhares de concorrentes oferecendo serviços de VoIP a todo o momento e nós consumidores temos a opção de ficar ou mudar, dai o atendimento de uma empresa ser horrível, com pessoas mal educadas, com falta de respeito em todos os sentidos e o serviço da outra empresa ser ótimo, com um atendimento impecável.
O Voip da Vono é um serviço de telefonia que não tem senão, o suporte da Vono é fantástico as atendentes são pessoas com muita paciência e estão o tempo todo procurando nos dar o máximo de informação e ajuda possível.
Claro que a Vono tem pecado, e um dos pecados da Vono é o serviço Vono Direto onde são disponibilizados Portais de Voz para que o usuário possa através dos telefones locais usar a conta Vono, o grande problema é que o usuário tem que cadastrar um telefone para estar usando o Portal e ai em uma emergência não tem como se valer deste serviço pois não há como se ter idéia de quando será preciso usar o serviço para atender uma emergência e muito menos se saber em qual cidade se vai estar e que telefone ira ser usado, é muita informação até mesmo para um gênio com uma lâmpada maravilhosa saber e de quebra com a necessária antecedência.
Um dos problemas que mais afetam a telefonia VoIP são os chamados recursos do usuário e a Vono inteligentemente colocou a serviço dos seus usuários um utilitário que permite que se faça todos os testes a dispositivos e peculiaridades necessários ao bom funcionamento de um VoIP e eu irei colocar aqui os testes que o utilitário realiza.
Teste 1 - Sistema operacional (Informativo)
Determinação de parâmetros acessórios sobre o seu computador
Teste 2 - Informações sobre a rede (Informativo)
Determinação de parâmetros acessórios sobre a sua rede acesso à Internet.
Teste 3 - Teste DNS Vono (Essencial)
Alternativa: teste 5 deve estar OK
Teste 4 - Localização do servidor VoIP via DNS Vono (Essencial)
Alternativa: teste 6 deve estar OK
Teste 5 - Teste DNS local (Essencial)
Se não estiver OK e teste 3 também não estiver OK => solicite ao seu técnico em informática que especifique este parâmetro no seu computador (adquira os valores do DNS junto a sua operadora de Banda Larga).
Teste 6 - Localização do servidor VoIP via DNS local (Essencial)
Se não estiver OK e teste 4 também não estiver OK => solicite ao seu técnico em informática que especifique este parâmetro no seu computador.
Teste 7 - Identificação de NAT (Informativo)
Identificação do endereço IP válido utilizado para acessar a Internet.
Teste 8 - Teste de Ping (Não Essencial)
Se este teste não estiver OK o Vono funciona normalmente
Teste 9 - Teste Website Vono (Não Essencial)
Se este teste não estiver OK o Vono funciona normalmente
Teste 10 - Teste SIP porta 1 (Essencial)
Alternativa: teste 11 deve estar OK
Teste 11 - Teste SIP porta 2 (Essencial)
Se não estiver OK e teste 10 também não estiver OK => verificar configurações de firewall no seu computador, bloqueio de portas na rede ou em seu modem. Liberar as portas UDP 1571 e UDP 5060.
Teste 12 a 21 - Teste de mídia porta 1 a 10 (Essencial)
Se não estiver OK => o serviço precisa de todas as portas UDP desta faixa (portas UDP 8000 e cima). Caso haja falha em qualquer um destes testes, reconfigure o seu firewall, rede ou modem de forma a permitir o acesso a toda a faixa.
Teste 22 - Teste do arquivo de configuração do (Essencial)
Se não estiver OK => reconfigure o seu firewall, rede ou modem para liberar porta HTTP 80.
Teste 23 - Rota até a Vono (Não Essencial)
Se este teste não estiver OK o Vono funciona normalmente
Teste 24 - Estatísticas do acesso
Verifica a latência e o jitter do acesso. Necessário ser inferior a 150ms e 50ms respectivamente. Se superior poderá ocorrer eco ou demora na resposta do interlocutor.
Teste 25 - Taxa de envio
Verifica velocidade do acesso. Necessário ser superior a 42kbps. Se inferior a qualidade de voz ficará comprometida (picotamento). Verifique com seu provedor de Internet a disponibilidade de uma taxa de upload maior.
Teste 26 - Taxa de recebimento
Verifica velocidade do acesso
Necessário ser superior a 42kbps. Se inferior a qualidade de voz ficará comprometida (picotamento). Verifique com seu provedor de Internet a disponibilidade de uma taxa de download maior.
Se você chegou até aqui deve ter lido as explicações dos testes e mesmo que você seja usuário de outro VoIP deve ter se dado conta que estes testes acima servem para qualquer VoIP, no site da Vono é possível baixar o utilitário que se chama testevono, ou então use o Google que será fácil de encontrá-lo.
Essas perguntas eu me faço a cada vez que penso como a Telefônica trata seus clientes e me pego com um pensamento horrível: A desculpa do Governo Fernando Henrique para entregar a Telecomunicação Brasileira para empresas estrangeiras foi o fato de que dizer que o serviço que as mesmas prestavam precisava de concorrência, qual o que, ai esta como ficamos a Telefônica mantém monopólio em São Paulo e nós míseros consumidores nada podemos fazer. Já no caso da Vono o cenário muda, ela tem milhares de concorrentes oferecendo serviços de VoIP a todo o momento e nós consumidores temos a opção de ficar ou mudar, dai o atendimento de uma empresa ser horrível, com pessoas mal educadas, com falta de respeito em todos os sentidos e o serviço da outra empresa ser ótimo, com um atendimento impecável.
O Voip da Vono é um serviço de telefonia que não tem senão, o suporte da Vono é fantástico as atendentes são pessoas com muita paciência e estão o tempo todo procurando nos dar o máximo de informação e ajuda possível.
Claro que a Vono tem pecado, e um dos pecados da Vono é o serviço Vono Direto onde são disponibilizados Portais de Voz para que o usuário possa através dos telefones locais usar a conta Vono, o grande problema é que o usuário tem que cadastrar um telefone para estar usando o Portal e ai em uma emergência não tem como se valer deste serviço pois não há como se ter idéia de quando será preciso usar o serviço para atender uma emergência e muito menos se saber em qual cidade se vai estar e que telefone ira ser usado, é muita informação até mesmo para um gênio com uma lâmpada maravilhosa saber e de quebra com a necessária antecedência.
Um dos problemas que mais afetam a telefonia VoIP são os chamados recursos do usuário e a Vono inteligentemente colocou a serviço dos seus usuários um utilitário que permite que se faça todos os testes a dispositivos e peculiaridades necessários ao bom funcionamento de um VoIP e eu irei colocar aqui os testes que o utilitário realiza.
Teste 1 - Sistema operacional (Informativo)
Determinação de parâmetros acessórios sobre o seu computador
Teste 2 - Informações sobre a rede (Informativo)
Determinação de parâmetros acessórios sobre a sua rede acesso à Internet.
Teste 3 - Teste DNS Vono (Essencial)
Alternativa: teste 5 deve estar OK
Teste 4 - Localização do servidor VoIP via DNS Vono (Essencial)
Alternativa: teste 6 deve estar OK
Teste 5 - Teste DNS local (Essencial)
Se não estiver OK e teste 3 também não estiver OK => solicite ao seu técnico em informática que especifique este parâmetro no seu computador (adquira os valores do DNS junto a sua operadora de Banda Larga).
Teste 6 - Localização do servidor VoIP via DNS local (Essencial)
Se não estiver OK e teste 4 também não estiver OK => solicite ao seu técnico em informática que especifique este parâmetro no seu computador.
Teste 7 - Identificação de NAT (Informativo)
Identificação do endereço IP válido utilizado para acessar a Internet.
Teste 8 - Teste de Ping (Não Essencial)
Se este teste não estiver OK o Vono funciona normalmente
Teste 9 - Teste Website Vono (Não Essencial)
Se este teste não estiver OK o Vono funciona normalmente
Teste 10 - Teste SIP porta 1 (Essencial)
Alternativa: teste 11 deve estar OK
Teste 11 - Teste SIP porta 2 (Essencial)
Se não estiver OK e teste 10 também não estiver OK => verificar configurações de firewall no seu computador, bloqueio de portas na rede ou em seu modem. Liberar as portas UDP 1571 e UDP 5060.
Teste 12 a 21 - Teste de mídia porta 1 a 10 (Essencial)
Se não estiver OK => o serviço precisa de todas as portas UDP desta faixa (portas UDP 8000 e cima). Caso haja falha em qualquer um destes testes, reconfigure o seu firewall, rede ou modem de forma a permitir o acesso a toda a faixa.
Teste 22 - Teste do arquivo de configuração do (Essencial)
Se não estiver OK => reconfigure o seu firewall, rede ou modem para liberar porta HTTP 80.
Teste 23 - Rota até a Vono (Não Essencial)
Se este teste não estiver OK o Vono funciona normalmente
Teste 24 - Estatísticas do acesso
Verifica a latência e o jitter do acesso. Necessário ser inferior a 150ms e 50ms respectivamente. Se superior poderá ocorrer eco ou demora na resposta do interlocutor.
Teste 25 - Taxa de envio
Verifica velocidade do acesso. Necessário ser superior a 42kbps. Se inferior a qualidade de voz ficará comprometida (picotamento). Verifique com seu provedor de Internet a disponibilidade de uma taxa de upload maior.
Teste 26 - Taxa de recebimento
Verifica velocidade do acesso
Necessário ser superior a 42kbps. Se inferior a qualidade de voz ficará comprometida (picotamento). Verifique com seu provedor de Internet a disponibilidade de uma taxa de download maior.
Se você chegou até aqui deve ter lido as explicações dos testes e mesmo que você seja usuário de outro VoIP deve ter se dado conta que estes testes acima servem para qualquer VoIP, no site da Vono é possível baixar o utilitário que se chama testevono, ou então use o Google que será fácil de encontrá-lo.
Sexta-feira, 10 de Julho de 2009
VoIP: quem pode estar espionando suas comunicações?
A Máfia, seu chefe, a polícia e até mesmo o seu cônjuge pode neste momento estar espionando o que voce esta fazendo.
E-mail, IM (mensagens instantâneas) e até mesmo soluções VoIP como Skype e Vonage estão a cada dia ganhando mais espaço nas comunicações tanto na área empresarial como na social. Estes sistemas estão funcionando bem, e são muito necessários porque provem uma solução para as altas contas de telefone. Sistemas de comunicação baseados em métodos que usam a Internet dão aos usuários ótimas opções de acesso remoto, pois tudo que é necessário para a utilização do VoIP ou para enviar uma mensagem através de Internet Messager é uma conexão de Internet. Mas, com este aumento de popularidade vêm graves problemas de segurança.
A tecnologia VoIP ainda é relativamente nova, e os hackers estão descobrindo novas maneiras de burlar os prestadores de serviços e seus clientes. Quem pode espionar suas comunicações on-line? Você pode ficar surpreso com a resposta.
Se você está considerando realizar algum negócio escuso usando sua conexão VoIP porque você não acha que pode ser espionado, pense novamente. Em 2006, o Tribunal de Apelações do Distrito de Colúmbia nos Estados Unidos fez um movimento pioneiro no mundo da tecnologia e da comunicação. Assim como os representantes da lei são legalmente autorizados a espionar linhas telefônicas, colocando escutas, como parte de uma investigação, eles também têm agora o direito de espionar os telefonemas que são realizados usando a Internet. De acordo com o acórdão da Justiça Americana, provedores VoIP devem permitir e facilitar a justiça possíveis grampos em suas linhas, a fim de cumprir a aplicação da lei e auxiliar nos inquéritos governamentais. A decisão se estende para o Calea (Communications Assistance for Law Enforcement Act), que obriga as empresas de telefonia tradicional permitir o grampo em suas linhas.
Há alguns anos, a AT&T uniu-se a NSA (National Security Agency) para formar uma controversa parceria com objetivo de montar grampos telefônicos. Chamado "warrantless" por fios, os grampos da AT&T incluíam a espionagem de seus clientes, que usavam chamadas VoIP, e-mails, além de coletar informações de cartão de crédito e outros dados privados. Ainda não se sabe que tipo de pressão a AT&T fez para ter permissão para realizar esse tipo de grampo, o caso é que a situação causou um grande tumulto entre os ativistas dos direitos civis, incluindo os advogados que defenderam o direito que os clientes da A&T têm de ter preservada a privacidade.
Mas a AT&T não é a única empresa acusada de montar grampo telefônico em VoIP. O site de noticias eWeek.com escreveu que a Verizon Wireless "- sem um mandado ou autorização judicial - examinou os registros de chamadas telefônicas e de as atividades na Internet de seus clientes passando essas informações a funcionários federais mais de 700 vezes desde 2005."
A Verizon Wireless alega ter agido sob a proteção da FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act "), mas a Assembléia de Energia e o Comitê de Comércio" ... estão buscando informações sobre possíveis violações de privacidade assegurada pelas leis dos E.U.A". A Verizon Wired relatou que enviou os registros de chamadas "para um programa secreto de anti-terrorismo", mas não revelou detalhes específicos sobre a organização, o que torna desconfortável a situação dos clientes da Verizon Wireless pois tiveram revelados fatos de sua privacidade pessoal.
Especialistas em VoIP como Peter Cox tem alertado os consumidores sobre a iminente vulnerabilidade das comunicações VoIP, especialmente as deficiências de segurança.
Em um artigo na Computerworld, Cox insistiu que os criminosos de organizações como a Máfia estão se tornando mais hábeis e utilizando o VoIP para espionar os seus concorrentes, as novas perspectivas de negócios e talvez até mesmo os investigadores da justiça. Ele observou que o pior dos pesadelos nos casos de vulnerabilidade VoIP é que agora o crime organizado tem capacidade para explorá-la, e que poderia usar essa vulnerabilidade para roubar dados confidenciais de empresas, governos e até mesmo da polícia.
Em uma entrevista para a SearchUnifiedCommunications.com, o Presidente da VoIP Security Alliance e diretor de investigação sobre segurança da TippingPoint Technologies Inc. David Endler insistiu que o grampo em VoIP se tornou um negócio altamente lucrativo para o crime organizado.
Se você acha que os clientes da sua empresa ou segredos de seus negócios são atraentes para os membros do crime organizado, mantenha o serviço de telefonia tradicional para que você possa acompanhar melhor os casos de espionagem. Caso contrário, monte um grande sistema de segurança para seu VoIP.
E-mail, IM (mensagens instantâneas) e até mesmo soluções VoIP como Skype e Vonage estão a cada dia ganhando mais espaço nas comunicações tanto na área empresarial como na social. Estes sistemas estão funcionando bem, e são muito necessários porque provem uma solução para as altas contas de telefone. Sistemas de comunicação baseados em métodos que usam a Internet dão aos usuários ótimas opções de acesso remoto, pois tudo que é necessário para a utilização do VoIP ou para enviar uma mensagem através de Internet Messager é uma conexão de Internet. Mas, com este aumento de popularidade vêm graves problemas de segurança.
A tecnologia VoIP ainda é relativamente nova, e os hackers estão descobrindo novas maneiras de burlar os prestadores de serviços e seus clientes. Quem pode espionar suas comunicações on-line? Você pode ficar surpreso com a resposta.
Se você está considerando realizar algum negócio escuso usando sua conexão VoIP porque você não acha que pode ser espionado, pense novamente. Em 2006, o Tribunal de Apelações do Distrito de Colúmbia nos Estados Unidos fez um movimento pioneiro no mundo da tecnologia e da comunicação. Assim como os representantes da lei são legalmente autorizados a espionar linhas telefônicas, colocando escutas, como parte de uma investigação, eles também têm agora o direito de espionar os telefonemas que são realizados usando a Internet. De acordo com o acórdão da Justiça Americana, provedores VoIP devem permitir e facilitar a justiça possíveis grampos em suas linhas, a fim de cumprir a aplicação da lei e auxiliar nos inquéritos governamentais. A decisão se estende para o Calea (Communications Assistance for Law Enforcement Act), que obriga as empresas de telefonia tradicional permitir o grampo em suas linhas.
Há alguns anos, a AT&T uniu-se a NSA (National Security Agency) para formar uma controversa parceria com objetivo de montar grampos telefônicos. Chamado "warrantless" por fios, os grampos da AT&T incluíam a espionagem de seus clientes, que usavam chamadas VoIP, e-mails, além de coletar informações de cartão de crédito e outros dados privados. Ainda não se sabe que tipo de pressão a AT&T fez para ter permissão para realizar esse tipo de grampo, o caso é que a situação causou um grande tumulto entre os ativistas dos direitos civis, incluindo os advogados que defenderam o direito que os clientes da A&T têm de ter preservada a privacidade.
Mas a AT&T não é a única empresa acusada de montar grampo telefônico em VoIP. O site de noticias eWeek.com escreveu que a Verizon Wireless "- sem um mandado ou autorização judicial - examinou os registros de chamadas telefônicas e de as atividades na Internet de seus clientes passando essas informações a funcionários federais mais de 700 vezes desde 2005."
A Verizon Wireless alega ter agido sob a proteção da FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act "), mas a Assembléia de Energia e o Comitê de Comércio" ... estão buscando informações sobre possíveis violações de privacidade assegurada pelas leis dos E.U.A". A Verizon Wired relatou que enviou os registros de chamadas "para um programa secreto de anti-terrorismo", mas não revelou detalhes específicos sobre a organização, o que torna desconfortável a situação dos clientes da Verizon Wireless pois tiveram revelados fatos de sua privacidade pessoal.
Especialistas em VoIP como Peter Cox tem alertado os consumidores sobre a iminente vulnerabilidade das comunicações VoIP, especialmente as deficiências de segurança.
Em um artigo na Computerworld, Cox insistiu que os criminosos de organizações como a Máfia estão se tornando mais hábeis e utilizando o VoIP para espionar os seus concorrentes, as novas perspectivas de negócios e talvez até mesmo os investigadores da justiça. Ele observou que o pior dos pesadelos nos casos de vulnerabilidade VoIP é que agora o crime organizado tem capacidade para explorá-la, e que poderia usar essa vulnerabilidade para roubar dados confidenciais de empresas, governos e até mesmo da polícia.
Em uma entrevista para a SearchUnifiedCommunications.com, o Presidente da VoIP Security Alliance e diretor de investigação sobre segurança da TippingPoint Technologies Inc. David Endler insistiu que o grampo em VoIP se tornou um negócio altamente lucrativo para o crime organizado.
Se você acha que os clientes da sua empresa ou segredos de seus negócios são atraentes para os membros do crime organizado, mantenha o serviço de telefonia tradicional para que você possa acompanhar melhor os casos de espionagem. Caso contrário, monte um grande sistema de segurança para seu VoIP.
Quinta-feira, 9 de Julho de 2009
PBX IP VoIP verifique a segurança
Se você é proprietário de um pequeno negócio ou de um simples sistema de telefonia VoIP que possua um PBX IP, a segurança do seu sistema PBX IP VoIP é extremamente importante.
Você tem certeza seu PBX IP VoIP é seguro?
Você pode agora verificar se há falhas de segurança em seu PBX IP VoIP usando um serviço grátis de varredura de PBX IP VoIP da Voipscanner.
O Voipscanner PBX IP faz verificação de possíveis falhas de segurança sem que voce tenhqa que instalar um aplicativo, e se você tiver uma conta no Voipscanner, somente será necessário digitar o endereço IP do seu PBX IP VoIP e você irá receber um relatório de possíveis ataques hackers que podem acontecer ou estão acontecendo em seu PBX IP no momento.
Porque a segurança de seu PBX IP é importante?
Atualmente grande parte de pequenas, medias e grandes empresas possuem sistemas PBX IP VoIP seja para serviço interno ou externo quando fazem a comunicação com clientes e fornecedores e até mesmo dando suporte de produto e fazendo o serviço de pós venda.
O caso é que muitas empresas ainda não estão conscientes do que um hacker pode fazer em seus sistemas PBX IP VoIP enquanto seus funcionários estão alegremente falando com os seus clientes.
Recentemente temos o caso de três pessoas nas Filipinas acusadas de hacking de uma sucursal de intercâmbios privado (PBX IP) onde estava hospedado mais de 2.500 empresas. Os hackers foram presos por roubar códigos e informações pessoais de usuários das empresas e as informações coletadas foram vendidas para operadoras de call centers na Itália.
De fato, nesta fase chamada inicial, há centenas de serviços de ligações telefônicas internacionais baratas rondando seu PBX IP VoIP.
Sim, não se surpreenda se o seu servidor PBX IP estiver sendo usado por alguém no Paquistão (ou outro país qualquer) para prestar um serviço de chamadas baratas.
Como o Voipscanner pode ajudá-lo?
1) O serviço de scanner irá primeiro verificar se um determinado endereço IP dado, tem um “SIP-based” PBX IP on line e operando.
2) É feita a analise das numerações e extensões.
3) Para cada extensão encontrada, ele irá tentar quebrar a senha para avaliar a fragilidade do sistema.
4) Finalmente o sistema lhe enviará um relatório por e-mail em formato PDF.
Como é possível usar o serviço de escaneamento de PBX IP da Voipscanner?
É muito simples, entre no website da empresa Voipscanner e faça o registro para uso do Voipscanner beta. O serviço da Voipscanner esta em estágio inicial e seu uso é limitado a poucos usuários isto significa que você poderá não conseguir se beneficiar do uso gratuito.
De qualquer forma é muito importante tomar conhecimento das medidas de segurança necessárias para que o uso de um sistema de PBX IP não se transforme em um pesadelo na empresa.
O website está fornecendo um vídeo explicativo sobre o serviço que pode ser assistido antes de fazer assinatura que é gratuita nesse momento.
Este artigo é uma adaptação e tradução parcial do original que li no Blog Voipguides, que é escrito por Vinay, deixo aqui meus sinceros agradecimentos a esse empreendedor de Singapura, apaixonado por VoIP como eu.
Você tem certeza seu PBX IP VoIP é seguro?
Você pode agora verificar se há falhas de segurança em seu PBX IP VoIP usando um serviço grátis de varredura de PBX IP VoIP da Voipscanner.
O Voipscanner PBX IP faz verificação de possíveis falhas de segurança sem que voce tenhqa que instalar um aplicativo, e se você tiver uma conta no Voipscanner, somente será necessário digitar o endereço IP do seu PBX IP VoIP e você irá receber um relatório de possíveis ataques hackers que podem acontecer ou estão acontecendo em seu PBX IP no momento.
Porque a segurança de seu PBX IP é importante?
Atualmente grande parte de pequenas, medias e grandes empresas possuem sistemas PBX IP VoIP seja para serviço interno ou externo quando fazem a comunicação com clientes e fornecedores e até mesmo dando suporte de produto e fazendo o serviço de pós venda.
O caso é que muitas empresas ainda não estão conscientes do que um hacker pode fazer em seus sistemas PBX IP VoIP enquanto seus funcionários estão alegremente falando com os seus clientes.
Recentemente temos o caso de três pessoas nas Filipinas acusadas de hacking de uma sucursal de intercâmbios privado (PBX IP) onde estava hospedado mais de 2.500 empresas. Os hackers foram presos por roubar códigos e informações pessoais de usuários das empresas e as informações coletadas foram vendidas para operadoras de call centers na Itália.
De fato, nesta fase chamada inicial, há centenas de serviços de ligações telefônicas internacionais baratas rondando seu PBX IP VoIP.
Sim, não se surpreenda se o seu servidor PBX IP estiver sendo usado por alguém no Paquistão (ou outro país qualquer) para prestar um serviço de chamadas baratas.
Como o Voipscanner pode ajudá-lo?
1) O serviço de scanner irá primeiro verificar se um determinado endereço IP dado, tem um “SIP-based” PBX IP on line e operando.
2) É feita a analise das numerações e extensões.
3) Para cada extensão encontrada, ele irá tentar quebrar a senha para avaliar a fragilidade do sistema.
4) Finalmente o sistema lhe enviará um relatório por e-mail em formato PDF.
Como é possível usar o serviço de escaneamento de PBX IP da Voipscanner?
É muito simples, entre no website da empresa Voipscanner e faça o registro para uso do Voipscanner beta. O serviço da Voipscanner esta em estágio inicial e seu uso é limitado a poucos usuários isto significa que você poderá não conseguir se beneficiar do uso gratuito.
De qualquer forma é muito importante tomar conhecimento das medidas de segurança necessárias para que o uso de um sistema de PBX IP não se transforme em um pesadelo na empresa.
O website está fornecendo um vídeo explicativo sobre o serviço que pode ser assistido antes de fazer assinatura que é gratuita nesse momento.
Este artigo é uma adaptação e tradução parcial do original que li no Blog Voipguides, que é escrito por Vinay, deixo aqui meus sinceros agradecimentos a esse empreendedor de Singapura, apaixonado por VoIP como eu.
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